打造真正重要的技术

我们正在寻找一位积极主动、以解决问题为导向，且拥有扎实的GIS背景的技术支持专家，加入我们以使命为驱动的支持团队。您将站在地理空间技术与客户成功交汇的岗位上，不仅负责解答工单，更要作为用户的技术顾问，确保他们充分发挥我们空间工具的潜力。

您将直接向客户成功经理汇报，并作为用户与我们产品之间的重要桥梁。此职位专为擅长深入排查故障并提供卓越支持体验的GIS专业人士而设计，力求与产品本身的卓越品质相匹配。

你会做什么

• 调查并解决客户在使用我们全套 GIS 和地图软件应用时遇到的技术问题，提供及时、准确和专业的支持。
• 为地图绘制、地理信息系统、政府和教育领域的潜在客户和现有客户提供知识渊博的资源。
• 持续测试产品并向质量保证团队报告问题，为软件发布前后的质量提升做出贡献。
• 收集并与相关团队分享客户反馈，以推动产品和服务改进。
• 代表公司参加会议、贸易展览和培训活动（国内及偶尔的国际旅行）

所需的资格

• 至少一年面向客户或技术支持环境的实际工作经验（有软件或技术经验者优先）
• 扎实的地理信息系统、制图学、地理学、大地测量学及相关概念和术语基础知识
• 精通 GIS 软件，例如 Global Mapper、ArcGIS、QGIS 或类似平台
• 具备独立自主、灵活应对复杂软件和地理空间问题的能力。
• 具备配置和故障排除 Android 和 iOS 移动设备的经验
• 优秀的书面和口头沟通能力——能够清晰地向非技术人员解释技术概念。
• 强烈的责任感：你会认真负责地完成任务，积极主动，不会等待别人指示下一步该做什么。
• 适应能力强，并积极主动地在快节奏、不断变化的环境中工作。
• 对持续学习充满热情和执着——时刻关注产品更新和行业趋势

首选资格

• 地理学、计算机科学、地理信息系统、应用环境科学或相关技术领域的学士或以上学位
• 熟悉 ESRI ArcGIS、Global Mapper、Safe FME Desktop、AutoCAD 或 MicroStation 等 GIS 平台。
• 熟悉 Avenza MAPublisher、Geographic Imager 或 Avenza Maps 移动应用程序
• 具备Windows、Mac或Unix/Linux环境下的通用IT技能，包括TCP/IP网络基础知识
• 熟练使用 Adob​​e Creative Suite，尤其是 Illustrator 和 Photoshop。
• 熟悉在线数据门户、WMS/WFS 服务器以及在线地图平台（例如 Google Maps 或 Mapbox）。
• 具备软件产品生命周期和质量保证流程方面的经验
• 熟悉工单系统（Zendesk、Jira Service Management、Salesforce Service Cloud 或类似系统）

在断裂前，

如需申请，请将您的简历和求职信发送至以下邮箱地址： HR@bluemarblegeo.com.
请不要打电话。

地点缅因州布伦瑞克和哈洛韦尔
工作安排全职，需在缅因州两个办公地点现场办公
向...报告： 人事主管
薪资范围每年 45,000 至 55,000 美元

做那个推动事情前进的人。

你是不是那种能注意到需要做的事情并主动处理的人？你喜欢把事情安排得井井有条，善于凝聚人心，并确保幕后细节得到妥善处理吗？

我们正在寻找一位行政协调员/办公室经理，成为我们团队的得力助手，负责日常琐事，确保我们的工作场所顺利运转。

这不是一份整天坐在办公桌前的行政工作。您将在布伦瑞克和哈洛韦尔的办公室轮岗，负责协调从差旅和公司活动到办公用品和供应商等各项事宜，接待员工和访客，并确保我们的团队拥有开展最佳工作所需的资源。您还将根据需要为我们在加拿大的 Avenza Systems 团队提供远程行政支持。

如果您积极主动、做事有条理、足智多谋，并且真心喜欢让事情运转得更好，我们非常欢迎您的加入。

职位描述

• 负责布伦瑞克和哈洛韦尔办公室的日常协调工作，确保两个办公地点井然有序、功能齐全、温馨舒适、运转顺畅。
• 通过协调办公和厨房用品、会议和活动的食品和饮料、邮件、包裹和外发货物，确保我们的工作场所物资充足、准备就绪。
• 协调美国和加拿大团队员工和高管的商务旅行，包括航班、酒店、地面交通、行程安排、会议、贸易展览和公司会议。
• 协助组织公司会议、活动、员工活动和庆祝活动，协调日程安排、后勤保障、供应商安排、餐饮、用品及其他细节。
• 为 Blue Marble Geographics 和 Avenza Systems 的领导和团队提供行政支持，包括日程安排、文档和文件整理、供应商协调、发票和收据以及特殊项目。
• 作为员工、访客和供应商的热情联络人，协助处理一般办公需求和咨询。
• 与我们的人力资源团队合作，帮助新员工做好准备，包括工作场所准备和现场入职后勤，并支持员工敬业度和工作场所举措。
• 帮助识别和解决日常办公需求，防患于未然——并寻找方法使我们的行政和工作场所流程更加完善。

你会带来什么

• 2 年以上办公室行政、办公室协调、行政支持、酒店服务或相关工作经验。
• 具备较强的组织能力和注重细节，能够管理多项优先事项并贯彻执行。
• 积极主动、足智多谋——你能够承担责任，独立解决问题，并且知道何时寻求帮助。
• 优秀的书面和口头沟通能力，以及专业、平易近人、以服务为导向的工作风格。
• 熟练使用 Google Workspace 或类似的生产力和协作工具，具备较强的计算机技能和学习新系统的能力。
• 在处理机密或敏感信息时，应具备良好的判断力和谨慎性。
• 能够与不同团队和地区的员工及领导有效合作。
• 高中毕业证书或同等学历，或同等教育和相关经验的组合。
• 能够到位于缅因州布伦瑞克和哈洛韦尔的办公室现场工作。

如果您有以下条件，那就更好了：

• 3年以上办公室管理、行政协调或类似经验。
• 具备协调高管出行、公司会议、研讨会、员工活动或其他商务活动的经验。
• 具备支持高级领导或协调供应商、设施或工作场所运营的经验。

为什么这个角色很重要

一个优秀的工作场所并非凭空而来。它需要有人关注细节、维系人际关系、预见需求，并让其他人更轻松地完成工作。

这就是这个职位的工作内容。

您将有机会真正负责我们缅因州办事处的运营，并与公司各部门的同事合作。随着我们组织的不断发展，这个职位也有发展的空间——无论您的优势在于提升工作场所和员工体验、提供更广泛的行政支持、组织活动还是负责业务运营。

如果你喜欢多样化的工作，乐于成为别人可以信赖的人，并且从让事情变得更好中获得满足感，我们很想认识你。

关于蓝大理石地理

Blue Marble Geographics 开发创新的地理空间软件，服务于全球各地的专业人士。我们的团队协作高效、求知欲强，致力于打造卓越的产品，并不断提升组织内部的协作效率。

佣金制度

该职位预计年薪为45,000美元至55,000美元。实际薪酬将根据候选人的相关经验、技能和资历而定。

福利与津贴

在 Blue Marble Geographics，我们提供全面的福利待遇，旨在为员工在工作内外提供支持，其中包括：

• 医疗和牙科保险
• 公司支付的人寿和残疾保险
• 401(k)退休计划，雇主提供慷慨的匹配缴款
• 补充福利选项
• 带薪休假
• 带薪公司假期

平等机会

Blue Marble Geographics是一家机会均等的雇主。所有符合条件的申请人均会获得就业机会，而不受种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾、受保护的退伍军人身份或任何其他受适用的联邦、州或地方法律保护的特征的影响。

Blue Marble Geographics 致力于根据《美国残疾人法案》(ADA) 和适用的州法律，为符合条件的残疾人士提供合理的便利。如果您在申请过程中需要任何便利，请联系人力资源部，邮箱地址为 HR@bluemarblegeo.com。

在断裂前，

如需申请，请将您的简历和求职信发送至以下邮箱地址： HR@bluemarblegeo.com.
请不要打电话。