Pomiń nawigację

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 23.09.2025

Niniejsze Warunki i Postanowienia Blue Marble Group (niniejsza „ Umowa ”) zostają zawarte pomiędzy Blue Marble Group, Inc., działającą pod nazwą Blue Marble Geographics, spółką z siedzibą w stanie Maine, z siedzibą pod adresem 22 Carriage Lane, Hallowell, ME 04347 i jej Podmiotami Powiązanymi (łącznie zwanymi „ BMG ”) a stroną, która zgodziła się na przestrzeganie niniejszej Umowy („ Klient ”, „ Ty ” lub „ Twój ”). BMG i Klient mogą być w niniejszym dokumencie zbiorczo zwani „ Stronami ” lub indywidualnie „ Stroną ”.

Klikając przycisk akceptacji lub zgody na niniejszą Umowę, gdy taka opcja jest dostępna, akceptujesz i zgadzasz się na związanie się i przestrzeganie warunków niniejszej Umowy oraz naszej Polityki Prywatności (dostępnej pod adresem https://www.bluemarblegeo.com/privacy-policy/ i zwanej dalej „Polityką Prywatności”), która jest włączona do niniejszej Umowy przez odniesienie, z dniem kliknięcia akceptacji („Data wejścia w życie”) . Ponadto oświadczasz, że masz prawo do zawarcia niniejszej Umowy i związania się nią. Jeśli nie chcesz być związany niniejszą Umową, ani Ty, ani Twoi Upoważnieni Użytkownicy nie mogą korzystać z Oprogramowania ani Usług SaaS.

  1. Definicje . Do niniejszej Umowy stosuje się następujące definicje:
    1. "Program Partnerski„Oznacza każdy inny podmiot lub osobę, która bezpośrednio lub pośrednio, za pośrednictwem jednego lub większej liczby pośredników, kontroluje, jest kontrolowana lub znajduje się pod wspólną kontrolą z takim podmiotem. Termin „kontrola” (w tym terminy „kontrolowany przez” i „pod wspólną kontrolą z”) oznacza bezpośrednie lub pośrednie uprawnienie do kierowania lub wpływania na zarządzanie i politykę podmiotu lub osoby, czy to poprzez posiadanie papierów wartościowych z prawem głosu, na podstawie umowy, czy w inny sposób.
  • "Obowiązujące prawo„oznacza, w odniesieniu do każdej ze Stron, jakąkolwiek federalną, stanową lub lokalną ustawę, prawo, rozporządzenie, zasadę, interpretację administracyjną, regulację, zarządzenie, nakaz, nakaz sądowy, dyrektywę, orzeczenie, dekret lub inne wymagania jakiegokolwiek międzynarodowego, federalnego, stanowego lub lokalnego sądu, agencji administracyjnej lub komisji lub innego organu lub instytucji rządowej lub regulacyjnej, krajowego lub zagranicznego, mające zastosowanie do takiej Strony lub jej majątku, aktywów lub operacji biznesowych.
    • "Autoryzowany użytkownik„oznacza pracownika lub kontrahenta Klienta lub Podmiotu Stowarzyszonego Klienta, lub konsultanta, partnera wdrożeniowego, dostawcę usług zarządzanych lub innego zewnętrznego dostawcę usług działającego w imieniu Klienta, w każdym przypadku któremu Klient zezwala na dostęp i korzystanie z Usług SaaS, Oprogramowania i/lub Dokumentacji zgodnie z licencją Klienta udzieloną na mocy niniejszego dokumentu.
    • "Usługi konserwacji"Lub"M&S„oznacza, w zakresie, w jakim zakupiono Oprogramowanie, wszelkie usługi konserwacji i wsparcia świadczone przez BMG na rzecz Klienta, wyraźnie opisane w Formularzu zamówienia, które w odniesieniu do licencjonowanej wersji Oprogramowania, dla której zakupiono usługi konserwacji i wsparcia, obejmują wyłącznie następujące elementy: (i) łatki bezpieczeństwa w tym wydania, które usuwają zidentyfikowane luki w zabezpieczeniach Oprogramowania; (ii) poprawki błędów w tym korekty wad lub błędów w Oprogramowaniu, które powodują, że nie działa ono w sposób istotny zgodnie z Dokumentacją; (iii) istniejące ulepszenia funkcji w tym udoskonalenia lub udoskonalenia funkcji i funkcjonalności już obecnych w licencjonowanej wersji Oprogramowania Klienta; oraz (iv) standardowe wsparcie Usługi, w tym dostęp do zespołu wsparcia technicznego BMG w celu uzyskania pomocy w instalacji, konfiguracji i użytkowaniu Oprogramowania zgodnie z obowiązującą Dokumentacją. Dla uniknięcia wątpliwości, Usługi Konserwacyjne nie obejmują tworzenia oprogramowania na zamówienie, usług profesjonalnych, szkoleń formalnych ani dostępu do nowych funkcji, modułów lub funkcjonalności wprowadzonych w nowej wersji lub edycji Oprogramowania udostępnianego w ramach oddzielnej subskrypcji lub oferty SaaS, chyba że zostaną one zakupione oddzielnie w Formularzu Zamówienia. O ile nie zaznaczono inaczej w Formularzu Zamówienia, Klientowi nie będą świadczone żadne Usługi Konserwacyjne. Usługi Konserwacyjne nie mają zastosowania do zakupu Usług SaaS.
    • "Formularz zamówienia„oznacza formularz zamówienia, ofertę, oświadczenie o pracy lub podobny dokument zamówienia, za pomocą którego Klient zamawia Oprogramowanie, Usługi SaaS i/lub Usługi Konserwacyjne, który jest wydawany przez BMG oraz akceptowany na piśmie i podpisany przez Klienta, lub strony witryny internetowej BMG, które opisują Oprogramowanie, Usługi SaaS i/lub Usługi Konserwacyjne wybrane przez Klienta do zakupu i które podlegają warunkom niniejszej Umowy.
    • "Oprogramowanie„oznacza lokalne produkty oprogramowania opisane w Formularzu zamówienia w formacie kodu obiektowego, łącznie z wszelkimi aktualizacjami dostarczonymi Klientowi zgodnie z niniejszą Umową.
    • "Produkty innych firm„oznacza wszelkie produkty stron trzecich dostarczane wraz z Usługami SaaS lub Oprogramowaniem lub w nich zawarte, w tym wszelkie oprogramowanie typu open source.
    • "Nowości „oznacza wszelkie aktualizacje, poprawki błędów, łatki lub inne korekty błędów Oprogramowania, które BMG zasadniczo udostępnia wszystkim licencjobiorcom Oprogramowania posiadającym aktualną subskrypcję Usług Konserwacyjnych. Dla uniknięcia wątpliwości, „Aktualizacje” nie obejmują nowych wersji, edycji ani wydań Oprogramowania, które BMG udostępnia jako oddzielny produkt, subskrypcję lub ofertę SaaS, nawet jeśli takie wydania zawierają nowe funkcje lub rozszerzoną funkcjonalność.
    • "Dane użytkowania„oznacza dane telemetryczne, diagnostyczne, licencyjne, analityczne, dotyczące użytkowania, behawioralne, techniczne, operacyjne, statystyczne i inne informacje dotyczące dostępu Klienta i jego Upoważnionego Użytkownika do Usług SaaS lub Oprogramowania lub korzystania z nich, w tym dane dotyczące aktywacji i uprawnień, informacje o urządzeniu i środowisku, wykorzystanie funkcji i funkcji, częstotliwość użytkowania, metryki wydajności, raporty o awariach, dzienniki błędów, adresy IP, dane o lokalizacji geograficznej generowane za pośrednictwem funkcji śledzenia lokalizacji Usług SaaS, wzorce dostępu i podobne dane. Dane o użytkowaniu obejmują również informacje, analizy i dane statystyczne generowane lub pochodzące z dostępu Klienta i jego Upoważnionego Użytkownika do Usług SaaS lub Oprogramowania lub korzystania z nich. Dane o użytkowaniu nie obejmują Danych Klienta i, w zakresie pochodzącym z Danych Klienta, będą agregowane, anonimizowane lub w inny sposób przetwarzane w taki sposób, aby nie identyfikowały Klienta, żadnej osoby ani żadnych Danych Klienta.
  • Udzielanie licencji.
    • Wieczysta licencja oprogramowaniaW zakresie, w jakim Klient nabył wieczystą licencję na Oprogramowanie, zgodnie z postanowieniami obowiązującego Formularza zamówienia, niniejszym udziela się następującej licencji:
  • Udzielenie wieczystej licencji na oprogramowanie. Z zastrzeżeniem i pod warunkiem uiszczenia przez Klienta Opłat oraz przestrzegania wszystkich pozostałych warunków niniejszej Umowy, BMG niniejszym udziela Klientowi wieczystej, niewyłącznej, niepodlegającej sublicencjonowaniu i niezbywalnej (z wyjątkiem przypadków zgodnych z Sekcja 12 (g)) licencji na: (i) korzystanie z Oprogramowania wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych Klienta, do liczby Użytkowników Upoważnionych określonej w Formularzu Zamówienia; oraz (ii) korzystanie z Dokumentacji i sporządzenie rozsądnej liczby jej kopii wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych Klienta w związku z korzystaniem przez Klienta z Oprogramowania. Łączna liczba Użytkowników Upoważnionych nie przekroczy liczby określonej w odpowiednim Formularzu Zamówienia, z wyjątkiem przypadków wyraźnie uzgodnionych na piśmie przez Strony, z zastrzeżeniem wszelkich stosownych korekt Opłat płatnych na mocy niniejszej Umowy.
    • Licencja na oprogramowanie terminoweW zakresie, w jakim Klient nabył licencję terminową na Oprogramowanie, zgodnie z postanowieniami obowiązującego Formularza zamówienia, niniejszym udzielana jest następująca licencja:
  • Udzielenie licencji na oprogramowanie na czas określony. Z zastrzeżeniem i pod warunkiem uiszczenia przez Klienta Opłat oraz przestrzegania wszystkich pozostałych warunków niniejszej Umowy, BMG niniejszym udziela Klientowi na czas trwania Umowy niewyłącznej, niepodlegającej sublicencjonowaniu i niezbywalnej (z wyjątkiem przypadków zgodnych z Sekcja 12 (g)) licencji na: (i) korzystanie z Oprogramowania wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych Klienta, do liczby Użytkowników Autoryzowanych określonej w Formularzu zamówienia; oraz (ii) korzystanie z Dokumentacji i sporządzenie rozsądnej liczby jej kopii wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych Klienta w związku z korzystaniem przez Klienta z Oprogramowania. Łączna liczba Użytkowników Autoryzowanych nie przekroczy liczby określonej w obowiązującym Formularzu Zamówienia, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej na piśmie i z zastrzeżeniem wszelkich odpowiednich korekt Opłat płatnych na mocy niniejszej Umowy..
    • Licencja na usługi SaaSW zakresie, w jakim Klient nabył licencję na Usługi SaaS, zgodnie z postanowieniami obowiązującego Formularza zamówienia, niniejszym udzielana jest następująca licencja:
  • Licencja na usługi SaaS. Z zastrzeżeniem i pod warunkiem uiszczenia przez Klienta Opłat oraz przestrzegania wszystkich pozostałych warunków niniejszej Umowy, BMG niniejszym udziela Klientowi niewyłącznej, niepodlegającej sublicencjonowaniu i niezbywalnej (z wyjątkiem przypadków zgodnych z Sekcja 12 (g)) prawo dostępu i korzystania z Usług SaaS w Okresie Subskrypcji, wyłącznie do użytku Użytkowników Autoryzowanych, zgodnie z warunkami niniejszej Umowy. Korzystanie z nich jest ograniczone do użytku wewnętrznego Klienta. BMG zapewni Klientowi niezbędne hasła i łącza sieciowe lub połączenia umożliwiające Klientowi dostęp do Usług SaaS. Łączna liczba Użytkowników Autoryzowanych nie przekroczy liczby określonej w odpowiednim Formularzu Zamówienia, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej na piśmie, z zastrzeżeniem wszelkich stosownych korekt Opłat płatnych na mocy niniejszej Umowy.
    • Licencja na dokumentację. Z zastrzeżeniem warunków zawartych w niniejszej Umowie, BMG niniejszym udziela Klientowi niewyłącznej, niepodlegającej sublicencjonowaniu, niezbywalnej (z wyjątkiem przypadków zgodnych z Sekcja 12 (g)) licencji na korzystanie z Dokumentacji mającej zastosowanie do zakupu dokonanego przez Klienta i określonego w Formularzu zamówienia w trakcie obowiązującego Okresu obowiązywania lub Okresu subskrypcji wyłącznie na wewnętrzne potrzeby biznesowe Klienta w związku z korzystaniem przez niego z Oprogramowania lub Usług SaaS.
    • Ograniczenia użytkowania. Klient nie może używać Usług SaaS, Oprogramowania ani Dokumentacji do celów wykraczających poza zakres stosownej licencji i praw udzielonych w niniejszej Umowie. Klient nie może w żadnym momencie, bezpośrednio ani pośrednio, i nie zezwala żadnym Upoważnionym Użytkownikom na: (i) kopiowanie, modyfikowanie ani tworzenie utworów zależnych Usług SaaS, Oprogramowania ani Dokumentacji, w całości lub w części; (ii) wynajmowanie, dzierżawienie, pożyczanie, sprzedawanie, licencjonowanie, sublicencjonowanie, cedowanie, dystrybuowanie, publikowanie, przenoszenie ani w inny sposób udostępnianie Usług SaaS, Oprogramowania lub Dokumentacji; (iii) dokonywanie inżynierii wstecznej, dezasemblowanie, dekompilowanie, dekodowanie, adaptowanie lub w inny sposób podejmowanie prób uzyskania dostępu do jakiegokolwiek komponentu oprogramowania lub kodu źródłowego Usług SaaS lub Oprogramowania, w całości lub w części; (iv) usuwanie jakichkolwiek informacji o prawach własności z Usług SaaS, Oprogramowania lub Dokumentacji; (v) używać Usług SaaS, Oprogramowania lub Dokumentacji w jakikolwiek sposób lub w jakimkolwiek celu, który narusza, przywłaszcza lub w inny sposób łamie jakiekolwiek prawa własności intelektualnej lub inne prawa jakiejkolwiek osoby lub który narusza jakiekolwiek Obowiązujące Prawo; (vi) używać Usług SaaS, Oprogramowania lub Dokumentacji lub jakiejkolwiek ich części lub składnika w celu zbudowania konkurencyjnego produktu lub usługi lub w jakimkolwiek celu, który nie jest wyraźnie dozwolony w niniejszej Umowie; (vii) wprowadzać, publikować lub przesyłać do Usług SaaS lub Oprogramowania jakiegokolwiek Szkodliwego Kodu; (viii) używać Usług SaaS lub Oprogramowania w związku z biurem usług, timeshare'em, dostawcą usług lub podobną działalnością, w ramach której Klient lub jego Autoryzowani Użytkownicy obsługują Usługi SaaS lub Oprogramowanie na rzecz strony trzeciej (z wyłączeniem użytku dozwolonego na mocy Sekcji 3(c)); (ix) przeprowadzać testów porównawczych lub publicznie ujawniać testy wydajności Oprogramowania lub Usług SaaS bez uprzedniej pisemnej zgody BMG; lub (x) obchodzić jakiekolwiek procesy, procedury lub technologie, które BMG wdrożyło w celu ochrony Usług SaaS lub Oprogramowania.
    • Zawieszenie. W zakresie, w jakim Klient nabył licencję na Usługi SaaS, zgodnie z postanowieniami obowiązującego Formularza zamówienia, i niezależnie od wszelkich przeciwnych postanowień niniejszej Umowy, BMG może tymczasowo zawiesić dostęp Klienta i każdego Użytkownika Upoważnionego do jakiejkolwiek części lub całości Usług SaaS, jeżeli: (i) BMG racjonalnie ustali, że (A) istnieje zagrożenie lub atak na jakąkolwiek Własność intelektualną BMG; (B) korzystanie przez Klienta lub dowolnego Użytkownika Upoważnionego z Własności intelektualnej BMG zakłóca lub stanowi ryzyko bezpieczeństwa dla Własności intelektualnej BMG lub dla jakiegokolwiek innego klienta lub dostawcy BMG; (C) Klient lub dowolny Użytkownik Upoważniony wykorzystuje Własność intelektualną BMG do działań oszukańczych lub niezgodnych z prawem; (D) z zastrzeżeniem obowiązującego prawa, Klient zaprzestał kontynuowania swojej działalności w zwykłym toku, dokonał cesji na rzecz wierzycieli lub podobnego rozporządzenia swoimi aktywami lub stał się przedmiotem postępowania upadłościowego, reorganizacyjnego, likwidacyjnego, rozwiązania lub podobnego; lub (E) świadczenie przez BMG Usług SaaS Klientowi lub jakiemukolwiek Użytkownikowi Autoryzowanemu jest zabronione przez obowiązujące prawo; lub (ii) którykolwiek dostawca BMG zawiesił lub zakończył dostęp BMG do lub korzystanie przez BMG z jakichkolwiek usług lub produktów stron trzecich wymaganych do umożliwienia Klientowi dostępu do Usług SaaS (każde takie zawieszenie jest opisane w podpunkcie (i) lub (ii), „Zawieszenie usługiBMG dołoży wszelkich uzasadnionych komercyjnie starań, aby pisemnie powiadomić Klienta o każdym Zawieszeniu Usługi oraz zapewnić aktualizacje dotyczące wznowienia dostępu do Usług SaaS po Zawieszeniu Usługi. BMG dołoży wszelkich uzasadnionych komercyjnie starań, aby wznowić dostęp do Usług SaaS tak szybko, jak to możliwe po ustąpieniu przyczyny Zawieszenia Usługi. BMG nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, zobowiązania, straty (w tym utratę danych lub zysków) ani za jakiekolwiek inne konsekwencje, jakie Klient lub Użytkownik Autoryzowany mogą ponieść w wyniku Zawieszenia Usługi.
    • Zawieszenie licencji na oprogramowanie. W zakresie, w jakim Klient nabył licencję terminową lub wieczystą na Oprogramowanie, zgodnie z postanowieniami obowiązującego Formularza Zamówienia, i niezależnie od wszelkich przeciwnych postanowień niniejszej Umowy, BMG może zawiesić lub zablokować klucze licencyjne Klienta, dane uwierzytelniające aktywację lub dostęp do Usług Konserwacyjnych, jeżeli: (i) Klient naruszy którykolwiek z istotnych warunków niniejszej Umowy, w tym Sekcję 2(e) (Ograniczenia Użytkowania) lub Sekcję 4 (Konta Użytkowników Nazwanych i Administracja), a naruszenie to nie zostanie naprawione przez dziesięć (10) dni od otrzymania pisemnego zawiadomienia od BMG; (ii) Klient nie uiści Opłat w terminie, a naruszenie to nie zostanie naprawione przez dziesięć (10) dni od otrzymania pisemnego zawiadomienia od BMG; lub (iii) BMG zasadnie stwierdzi, że korzystanie przez Klienta z Oprogramowania stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa BMG lub osób trzecich lub jest wykorzystywane do działań oszukańczych lub niezgodnych z prawem. BMG powiadomi Klienta na piśmie o każdym takim zawieszeniu i jego przyczynach. BMG przywróci klucze licencyjne, dane uwierzytelniające aktywację lub dostęp do Usług konserwacyjnych Klienta niezwłocznie po ustąpieniu zdarzenia będącego przyczyną zawieszenia.
  • Obowiązki klienta.
    • OgólneKlient ponosi odpowiedzialność za wszelkie wykorzystanie Usług SaaS, Oprogramowania i Dokumentacji wynikające z dostępu udzielonego przez Klienta, bezpośrednio lub pośrednio, niezależnie od tego, czy taki dostęp lub wykorzystanie jest dozwolone na mocy niniejszej Umowy, czy też ją narusza. Bez ograniczania ogólności powyższego, Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania i zaniechania Użytkowników Upoważnionych, a każde działanie lub zaniechanie Użytkownika Upoważnionego, które stanowiłoby naruszenie niniejszej Umowy, gdyby zostało podjęte przez Klienta, będzie uznane za naruszenie niniejszej Umowy przez Klienta.
    • Produkty innych firmBMG może od czasu do czasu udostępniać Klientowi Produkty Stron Trzecich. Dla celów niniejszej Umowy, takie Produkty Stron Trzecich mogą podlegać własnym warunkom i postanowieniom umownym oraz odpowiednim postanowieniom pośrednim. Jeżeli Klient nie zgadza się przestrzegać obowiązujących warunków dotyczących takich Produktów Stron Trzecich, nie powinien instalować ani używać takich Produktów Stron Trzecich. Oprogramowanie może również zawierać określone oprogramowanie typu open source. W zakresie, w jakim Klient nabył licencję na Oprogramowanie, zgodnie z postanowieniami odpowiedniego Formularza Zamówienia, Klient rozumie i przyjmuje do wiadomości, że takie oprogramowanie typu open source nie jest licencjonowane na rzecz Klienta zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy i że niniejsza Umowa nie może być interpretowana jako udzielająca takiego prawa i/lub licencji. Klientowi przysługują wyłącznie takie prawa i/lub licencje, o ile takie istnieją, do korzystania z oprogramowania typu open source, jak określono w licencjach, do których odniesiono się w Formularzu Zamówienia.
    • Podmioty stowarzyszone i dostawcy usług. Podmioty stowarzyszone Klienta mogą korzystać z Usług SaaS, Oprogramowania i Dokumentacji do wewnętrznych celów biznesowych Klienta i jego Podmiotów stowarzyszonych, a Klient może zezwolić konsultantom, partnerom wdrożeniowym, dostawcom usług zarządzanych i innym zewnętrznym dostawcom usług na dostęp, administrowanie i wsparcie Usług SaaS i Oprogramowania wyłącznie w imieniu Klienta i do takich wewnętrznych celów biznesowych, w każdym przypadku bez dodatkowych opłat licencyjnych, pod warunkiem że (i) każda taka osoba jest Użytkownikiem Autoryzowanym i jest wliczana do liczby Użytkowników Autoryzowanych określonej w odpowiednim Formularzu Zamówienia; (ii) takie korzystanie jest zgodne z Sekcją 2(e) (Ograniczenia w korzystaniu) i Sekcją 4 (Konta Użytkowników Nazwanych i Administracja); oraz (iii) Klient pozostaje odpowiedzialny za wszelkie działania i zaniechania takich osób, zgodnie z postanowieniami Sekcji 3(a).
  • Konta użytkowników i administracja.
    • Przypisanie indywidualne. Licencje na oprogramowanie udzielane w modelu Użytkownika Nazwanego są zindywidualizowane i ściśle powiązane z jedną, zidentyfikowaną osobą fizyczną („Użytkownik Nazwany”). Klient przypisuje każdą zakupioną licencję do indywidualnego Użytkownika Nazwanego za pośrednictwem Blue Marble Hub, używając unikalnego firmowego adresu e-mail lub danych uwierzytelniających.
    • Zakaz udostępniania. Dane uwierzytelniające, nazwy użytkowników i hasła powiązane z kontem Użytkownika Nazwanego są ściśle osobiste i nie mogą być udostępniane, łączone ani używane jednocześnie lub sekwencyjnie przez wiele osób.
    • Dozwolone recesje i zapobieganie nadużyciom. Klienci mogą cofnąć i ponownie przypisać licencję użytkownika nazwanego innej osobie wyłącznie w celu uwzględnienia trwałych zmian w obsadzie etatów, na przykład w przypadku odejścia pracownika z organizacji lub trwałej zmiany stanowiska. Klient wyraźnie zgadza się nie wykorzystywać platformy Blue Marble Hub do częstego, systematycznego lub automatycznego recesji licencji w sposób symulujący model pracy jednoczesnej, zmiennej lub współdzielenia zmian przez wielu użytkowników („Zmiana licencji”).
    • Ograniczenia i egzekwowanie przepisów technicznych. BMG zastrzega sobie prawo do monitorowania częstotliwości re-przydzielania uprawnień oraz do technicznego ograniczania lub ograniczania re-przydzielania uprawnień za pośrednictwem portalu administracyjnego. Bez ograniczania innych środków zaradczych, BMG może wprowadzić obowiązkowy okres blokady lub odstąpienia od umowy (do trzydziestu [30] dni) po cofnięciu licencji, w którym to czasie zwolnione miejsce nie może zostać ponownie przydzielone. Re-przydzielanie uprawnień przekraczające [np. cztery (4)] zmiany na miejsce w roku kalendarzowym wymaga uprzedniej pisemnej zgody i może podlegać dodatkowym opłatom.
    • Prawo do audytu. BMG zastrzega sobie prawo do przeglądania i audytu rejestrów przypisań portali. Jeśli audyt wykaże, że licencje są systematycznie przypisywane ponownie w celu uniknięcia zakupu odpowiedniej liczby stanowisk, BMG może zawiesić dostęp do portalu administracyjnego, rozwiązać umowę lub wystawić Klientowi fakturę na łączną liczbę licencji wymaganą do obsługi wszystkich unikalnych użytkowników.
  • Konserwacja i wsparcie.
    • W zakresie, w jakim Klient nabył licencję na Oprogramowanie, zgodnie z postanowieniami obowiązującego Formularza zamówienia, BMG zapewni Klientowi Usługi konserwacyjne, o ile takie istnieją, zgodnie z opisem w Formularzu zamówienia, pod warunkiem, że Klient nabył Usługi konserwacyjne dla wszystkich bieżących licencji na Oprogramowanie i Klient przestrzega warunków Umowy o wsparciu technicznym zawartej pod adresem https://bluemarblegeo.com/support-policy oraz Politykę licencyjną oprogramowania dostępną pod adresem https://bluemarblegeo.com/license-policylub jakichkolwiek następnych witryn internetowych, z których każda może być okresowo aktualizowana według wyłącznego uznania BMG. Klient zgadza się i przyjmuje do wiadomości, że wszelkie Usługi Konserwacyjne świadczone na rzecz Klienta nie uprawniają Klienta do żadnych nowych funkcji, modułów ani funkcjonalności wprowadzonych w nowej wersji lub edycji Oprogramowania udostępnionego przez BMG za pośrednictwem osobnej subskrypcji lub oferty SaaS i nie obejmują niestandardowego rozwoju, usług profesjonalnych ani formalnych szkoleń, z których każde można zakupić osobno za pośrednictwem Formularza zamówienia.
    • O ile w obowiązującym Formularzu Zamówienia nie wskazano inaczej, w przypadku wygaśnięcia subskrypcji Usług Konserwacyjnych Klienta i późniejszej decyzji Klienta o jej odnowieniu, opłaty za odnowioną subskrypcję Usług Konserwacyjnych będą naliczane wstecz od daty wygaśnięcia poprzedniej subskrypcji. BMG zastrzega sobie prawo do odmowy odnowienia Usług Konserwacyjnych po uprzednim pisemnym powiadomieniu Klienta z dowolnego powodu.
  • Opłaty i płatności.
    • OpłatyKlient zobowiązany jest do zapłaty BMG opłat („Opłaty”) określonych w Formularzu Zamówienia, bez potrąceń ani potrąceń. Klient zobowiązany jest do uiszczenia wszystkich płatności wynikających z niniejszej Umowy w dolarach amerykańskich w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania każdej faktury. W przypadku niedotrzymania przez Klienta terminu płatności, oprócz wszystkich innych przysługujących mu praw i środków zaradczych: (i) BMG może naliczyć odsetki od zaległej kwoty w wysokości 1.5% miesięcznie lub według najwyższej obowiązującej stopy procentowej, w zależności od tego, która jest niższa; oraz (ii) Klient zobowiązany jest do zwrotu BMG wszelkich uzasadnionych kosztów poniesionych przez BMG w związku z windykacją wszelkich zaległych płatności lub odsetek, w tym honorariów adwokackich, kosztów sądowych i opłat agencji windykacyjnych.
    • PodatkiWszystkie Opłaty i inne kwoty płatne przez Klienta na mocy niniejszej Umowy nie obejmują podatków ani podobnych opłat. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie podatki od sprzedaży, użytkowania i akcyzy, a także wszelkie inne podobne podatki, cła i opłaty wszelkiego rodzaju nałożone przez jakikolwiek federalny, stanowy lub lokalny organ rządowy lub regulacyjny na wszelkie kwoty płatne przez Klienta na mocy niniejszej Umowy, z wyjątkiem podatków nałożonych na dochody BMG. Klient zobowiązuje się do zwolnienia BMG z odpowiedzialności i odszkodowania z tytułu wszelkich takich podatków lub roszczeń związanych z zapłatą, niezapłaceniem lub niedopłatą takich podatków.
    • Prawa do inspekcji, dokumentacji i audytówKlient zobowiązuje się do prowadzenia pełnej i dokładnej dokumentacji zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami rachunkowości przez okres obowiązywania Umowy lub Okres subskrypcji oraz przez okres dwóch (2) lat po rozwiązaniu niniejszej Umowy w odniesieniu do kwestii niezbędnych do dokładnego ustalenia kwot należnych na jej podstawie. BMG może, na własny koszt i po uprzednim powiadomieniu z odpowiednim wyprzedzeniem, okresowo sprawdzać i audytować dokumentację Klienta w odniesieniu do kwestii objętych niniejszą Umową, pod warunkiem, że w przypadku gdy taka kontrola i audyt wykażą, że Klient niedopłacił BMG w odniesieniu do jakichkolwiek kwot należnych i płatnych w okresie obowiązywania Umowy lub Okresu subskrypcji lub przekroczył liczbę Użytkowników Autoryzowanych dozwoloną na mocy licencji Klienta, Klient niezwłocznie zapłaci kwoty niezbędne do skorygowania takiej niedopłaty wraz z odsetkami zgodnie z Sekcja 6 (a)Wszelkie audyty dokumentacji Klienta zgodnie z niniejszym Paragrafem będą przeprowadzane zdalnie, po uprzednim pisemnym powiadomieniu na co najmniej trzydzieści (30) dni przed audytem, ​​nie częściej niż raz na dwanaście (12) miesięcy i nie będą wymagały dostępu do obiektów, systemów ani sieci Klienta.
  • Informacje poufne. Od czasu do czasu w trakcie obowiązującego Okresu Obowiązywania lub Okresu Subskrypcji każda ze Stron może ujawniać lub udostępniać drugiej Stronie informacje dotyczące swoich spraw biznesowych, produktów, poufnej własności intelektualnej, tajemnic handlowych, poufnych informacji stron trzecich oraz innych poufnych lub zastrzeżonych informacji, ustnie lub pisemnie, elektronicznie lub w innej formie lub na innym nośniku, niezależnie od tego, czy są one oznaczone, określone lub w inny sposób określone jako „poufne” (łącznie „Poufna informacja”). Informacje Poufne nie obejmują informacji, które: (a) są lub staną się publicznie znane bez żadnego działania lub udziału Strony Otrzymującej; (b) znane Stronie Otrzymującej w momencie ujawnienia; (c) legalnie uzyskane przez Stronę Otrzymującą bez zachowania poufności od strony trzeciej; lub (d) niezależnie opracowane przez Stronę Otrzymującą bez wykorzystania Informacji Poufnych Strony Ujawniającej. Strona Otrzymująca nie ujawni Informacji Poufnych Strony Ujawniającej żadnej osobie ani podmiotowi, z wyjątkiem pracowników i kontrahentów Strony Otrzymującej i jej Podmiotu Stowarzyszonego, którzy muszą znać Informacje Poufne, aby Strona Otrzymująca mogła korzystać ze swoich praw lub wypełniać swoje obowiązki wynikające z niniejszej Umowy i którzy są zobowiązani do zachowania poufności o stopniu ochrony co najmniej równym temu określonemu w niniejszej Umowie. Strona Otrzymująca ponosi odpowiedzialność za wszelkie naruszenia niniejszego Paragrafu przez takich pracowników i kontrahentów. Niezależnie od powyższego, każda Strona może ujawnić Informacje Poufne w ograniczonym zakresie wymaganym (i) w celu wykonania nakazu sądu lub innego organu rządowego. organu lub w inny sposób niezbędny do przestrzegania Obowiązującego Prawa, pod warunkiem, że Strona dokonująca ujawnienia zgodnie z nakazem, w zakresie dozwolonym przez prawo, uprzednio powiadomi drugą Stronę na piśmie i dołoży uzasadnionych starań w celu uzyskania poufnego traktowania lub nakazu ochronnego; lub (ii) w celu ustalenia praw Strony wynikających z niniejszej Umowy, w tym w celu złożenia wymaganych pism sądowych. Po rozwiązaniu Umowy Strona otrzymująca niezwłocznie zwróci Stronie ujawniającej wszystkie kopie Informacji Poufnych Strony ujawniającej, w formie pisemnej, elektronicznej lub innej, lub na innym nośniku, lub zniszczy wszystkie takie kopie i pisemnie poświadczy Stronie ujawniającej, że takie Informacje Poufne zostały zniszczone, z tym że Strona otrzymująca może zachować kopie w kopiach zapasowych lub systemach archiwalnych zgodnie ze swoimi standardowymi praktykami przechowywania i Obowiązującym Prawem, z zastrzeżeniem zobowiązań dotyczących poufności zawartych w niniejszym dokumencie. Zobowiązania każdej ze Stron do zachowania poufności w odniesieniu do Informacji Poufnych obowiązują od Daty Wejścia w Życie i wygasają po upływie pięciu (5) lat od daty rozwiązania lub wygaśnięcia niniejszej Umowy; pod warunkiem jednak, że w odniesieniu do wszelkich Informacje poufne stanowiące tajemnicę handlową (zgodnie z obowiązującym prawem), przy czym zobowiązania do zachowania poufności pozostaną w mocy po rozwiązaniu niniejszej Umowy tak długo, jak długo takie Informacje poufne będą podlegać ochronie tajemnicy handlowej na mocy obowiązującego prawa.
  • Własność intelektualna; prawa do danych.
    • Własność IPKlient przyjmuje do wiadomości, że w stosunkach między Klientem a BMG, BMG jest właścicielem wszelkich praw, tytułów i udziałów, w tym wszelkich praw własności intelektualnej, do Własności Intelektualnej BMG, a w odniesieniu do Produktów Stron Trzecich, odpowiedni licencjodawcy zewnętrzni są właścicielami wszelkich praw, tytułów i udziałów, w tym wszelkich praw własności intelektualnej, do Własności Intelektualnej BMG. BMG zastrzega sobie wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane Klientowi w niniejszej Umowie. Z wyjątkiem ograniczonych praw i licencji wyraźnie przyznanych na mocy niniejszej Umowy, żadne z postanowień niniejszej Umowy nie przyznaje, w sposób dorozumiany, zrzekając się, na mocy estoppelu ani w żaden inny sposób, Klientowi ani żadnej stronie trzeciej jakichkolwiek praw własności intelektualnej lub innych praw, tytułów lub udziałów w Własności Intelektualnej BMG.
    • Dane klienta; dane wsparciaBMG przyjmuje do wiadomości, że w stosunkach między BMG a Klientem, Klient posiada wszelkie prawa, tytuły i udziały, w tym wszelkie prawa własności intelektualnej, do Danych Klienta. W przypadku Usług SaaS, Klient niniejszym udziela BMG niewyłącznej, wolnej od opłat licencyjnych, ogólnoświatowej licencji, z prawem do udzielania sublicencji, na hostowanie, kopiowanie, przesyłanie, przetwarzanie, reprodukowanie, dystrybucję oraz inne wykorzystywanie i wyświetlanie Danych Klienta, a także na wykonywanie wszelkich czynności związanych z Danymi Klienta, które mogą być niezbędne do świadczenia przez BMG Usług SaaS Klientowi i generowania wszelkich danych wyraźnie określonych w niniejszej Umowie. W przypadku Oprogramowania, Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Dane Klienta są przetwarzane lokalnie na kontrolowanych przez Klienta urządzeniach, systemach lub serwerach, a BMG nie uzyskuje dostępu, nie gromadzi, nie hostuje ani nie przechowuje Danych Klienta za pośrednictwem Oprogramowania w ramach normalnego działania produktu. Klient niniejszym udziela BMG niewyłącznej, wolnej od opłat licencyjnych, ogólnoświatowej licencji, z prawem do udzielania sublicencji, na korzystanie z Danych wsparcia wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia wsparcia, rozwiązywania problemów lub innych powiązanych usług żądanych przez Klienta oraz w inny sposób dozwolony w niniejszej Umowie.
    • Dane Użytkowania. BMG może gromadzić, przesyłać, przetwarzać i przechowywać Dane Użytkowania pochodzące z dostępu Klienta i Użytkownika Autoryzowanego do Usług SaaS i Oprogramowania oraz dotyczące ich użytkowania. Klient ma możliwość rezygnacji z udostępniania Danych Użytkowania podczas instalacji lub w inny sposób uzgodniony między BMG a Klientem. BMG pozostaje wyłącznym właścicielem wszystkich Danych Użytkowania. BMG może przetwarzać i przechowywać Dane Użytkowania w celu administrowania licencjami, zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, wsparcia, diagnostyki, analizy produktów, ulepszania produktów, rozwoju, konserwacji oraz rozbudowy istniejących i przyszłych produktów i usług.
    • Lokalne przetwarzanie oprogramowania; brak zwykłego przechowywania. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Umowie, Formularzu zamówienia lub w odniesieniu do Danych pomocniczych i Danych dotyczących użytkowania, Oprogramowanie jest instalowane lokalnie i działa na urządzeniach, systemach lub serwerach kontrolowanych przez Klienta, w tym na komputerach stacjonarnych, stacjach roboczych, urządzeniach mobilnych i serwerach hostowanych przez Klienta. BMG nie uzyskuje dostępu, nie gromadzi, nie hostuje ani nie przechowuje Danych Klienta za pośrednictwem Oprogramowania w ramach normalnego działania produktu.
    • Dane Wsparcia. BMG może otrzymywać Dane Klienta lub powiązane materiały wyłącznie wtedy, gdy Klient lub Autoryzowany Użytkownik dobrowolnie przekaże je jako Dane Wsparcia. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że Dane Wsparcia są zgodne z prawem i nie powinien przekazywać danych wrażliwych, regulowanych, tajnych, objętych kontrolą eksportową, kontrolowanych przez rząd ani poufnych danych stron trzecich.
    • Zagregowane i zanonimizowane dane. BMG może tworzyć, wykorzystywać, przechowywać i ujawniać zagregowane, zanonimizowane lub zanonimizowane dane pochodzące z Danych Użytkowania i Danych Wsparcia w celu analizy, testów porównawczych, rozwoju produktu, jego udoskonalania oraz szkolenia, testowania i ulepszania modeli, algorytmów i funkcji produktu BMG w zakresie sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego, pod warunkiem, że takie dane nie identyfikują Klienta ani Użytkowników Autoryzowanych.
    • Dane osobowe; Dodatek dotyczący przetwarzania danych. W zakresie, w jakim Dane Wsparcia, Dane Użytkowania lub Dane Klienta przetwarzane przez BMG obejmują dane osobowe lub dane osobowe podlegające obowiązującym przepisom o ochronie prywatności, BMG będzie przetwarzać takie informacje zgodnie ze swoją Polityką Prywatności, obowiązującym Formularzem Zamówienia oraz wszelkimi obowiązującymi Dodatkami dotyczącymi przetwarzania danych.
    • Bezpieczeństwo danych. BMG będzie utrzymywać uzasadnione komercyjnie zabezpieczenia administracyjne, techniczne i fizyczne, mające na celu ochronę Danych Wsparcia, Danych Użytkowania i Danych Klienta (w stosownych przypadkach) będących w posiadaniu lub pod kontrolą BMG przed nieautoryzowanym dostępem, użyciem, ujawnieniem, modyfikacją i zniszczeniem, biorąc pod uwagę charakter danych i świadczonych usług. Niezależnie od powyższego, Klient jest odpowiedzialny za zabezpieczenie Danych Klienta podczas ich przechowywania lub przetwarzania na urządzeniach, systemach, serwerach lub w środowiskach kontrolowanych przez Klienta.
    • Kontrakty rządowe i Dane Regulowane. Jeśli Klient jest federalnym, stanowym, lokalnym, plemiennym lub innym podmiotem rządowym USA lub jeśli korzystanie przez Klienta z Usług SaaS lub Oprogramowania podlega kontraktom rządowym, wymogom bezpieczeństwa, rezydencji danych, kontroli eksportu, prywatności, zarządzania dokumentacją, zamówień publicznych lub podobnym wymogom prawnym lub regulacyjnym, Klient zobowiązany jest powiadomić BMG o takich wymogach na piśmie przed przekazaniem BMG jakichkolwiek Danych Klienta lub Danych Wsparcia. Wszelkie takie wymogi mają zastosowanie wyłącznie w zakresie wyraźnie określonym w odpowiednim Formularzu Zamówienia, niniejszej Umowie, dodatku dotyczącym przetwarzania danych lub innym pisemnym aneksie sporządzonym przez upoważnionych przedstawicieli obu Stron. BMG nie ma obowiązku przestrzegania żadnych wymogów rządowych, w tym FedRAMP, FISMA, NIST, CMMC, CJIS, ITAR, EAR, FAR, DFARS, wymogów agencji lub przepisów dotyczących przepływu danych rządowych, chyba że i wyłącznie w zakresie wyraźnie uzgodnionym w pisemnej umowie podpisanej przez BMG. Klient nie będzie przekazywał BMG żadnych danych regulowanych, kontrolowanych, tajnych, objętych kontrolą eksportową ani innych danych podlegających takim wymogom, chyba że Strony wyraźnie zgodziły się na piśmie na przetwarzanie takich danych przez BMG.
  • Gwarancje i wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji.
    • Gwarancja usług SaaSW zakresie, w jakim Klient nabył licencję na Usługi SaaS, zgodnie z postanowieniami obowiązującego Formularza zamówienia, obowiązuje następująca gwarancja:
      • BMG gwarantuje, że Usługi SaaS będą zgodne pod każdym istotnym względem z Dokumentacją dołączoną do Usług SaaS lub określoną w Formularzu Zamówienia, w przypadku dostępu i użytkowania zgodnie z Dokumentacją. BMG nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących dostępności lub czasu sprawności Usług SaaS, chyba że wyraźnie wskazano to w Formularzu Zamówienia. POWYŻSZA GWARANCJA NIE MA ZASTOSOWANIA, A BMG ZRZEKA SIĘ WSZELKICH GWARANCJI DOTYCZĄCYCH PRODUKTÓW OSÓB TRZECICH.
      • W przypadku, gdy Usługi SaaS nie spełniają warunków gwarancji określonych w Sekcji 9(b)(i), BMG, pod warunkiem niezwłocznego powiadomienia BMG na piśmie o takiej awarii przez Klienta, według własnego uznania, (A) naprawi lub wymieni Usługi SaaS, pod warunkiem że Klient przekaże BMG wszystkie informacje wymagane przez BMG w celu usunięcia zgłoszonej awarii, w tym informacje wystarczające do jej odtworzenia; lub (B) zwróci Opłaty uiszczone za takie Usługi SaaS, pod warunkiem zaprzestania korzystania z nich przez Klienta. Środki zaradcze określone w niniejszej Sekcji 9(b)(ii) stanowią jedyne środki zaradcze przysługujące Klientowi i stanowią wyłączną odpowiedzialność BMG w ramach ograniczonej gwarancji określonej w Sekcji 9(b)(i).
  • Z WYJĄTKIEM OGRANICZONYCH GWARANCJI OKREŚLONYCH W ROZDZIAŁ 8(a) A W SEKCJI 9(b), WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA BMG JEST DOSTARCZANA „TAKA, JAKA JEST”, A BMG NINIEJSZYM ZRZEKA SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH, USTAWOWYCH LUB INNYCH. BMG WYRAŹNIE ZRZEKA SIĘ WSZELKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TYTUŁU WŁASNOŚCI I NIENARUSZALNOŚCI, A TAKŻE WSZELKICH GWARANCJI WYNIKAJĄCYCH Z PRZEBIEGU TRANSAKCJI, UŻYTKOWANIA LUB PRAKTYKI HANDLOWEJ. Z WYJĄTKIEM OGRANICZONYCH GWARANCJI OKREŚLONYCH W PUNKCIE 9(a) I PUNKCIE 9(b), BMG NIE UDZIELA ŻADNEJ GWARANCJI, ŻE WŁASNOŚĆ INTELIGENTNA BMG LUB JAKIEKOLWIEK PRODUKTY LUB REZULTATY JEJ WYKORZYSTANIA SPEŁNIĄ WYMAGANIA KLIENTA LUB INNEJ OSOBY, BĘDĄ DZIAŁAĆ BEZ PRZERWY, OSIĄGNĄ JAKIEKOLWIEK ZAMIERZONE REZULTATY, BĘDĄ ZGODNE LUB WSPÓŁPRACOWAĆ Z JAKIMKOLWIEK OPROGRAMOWANIEM, SYSTEMEM LUB INNYMI USŁUGAMI, BĄDŹ BEZPIECZNE, DOKŁADNE, KOMPLETNE, WOLNE OD SZKODLIWEGO KODU LUB BEZBŁĘDNE. NIEKTÓRE OPROGRAMOWANIE LUB USŁUGI SAAS MOGĄ ZAWIERAĆ SZTUCZNĄ INTELIGENCJĘ, UCZENIE MASZYNOWE LUB ZAUTOMATYZOWANE FUNKCJE ANALITYCZNE. WSZELKIE WYNIKI, REKOMENDACJE, PODSUMOWANIA, KLASYFIKACJE LUB INNE TREŚCI WYGENEROWANE PRZEZ SZTUCZNĄ INTELIGENCJĘ SĄ DOSTARCZANE WYŁĄCZNIE W CELACH INFORMACYJNYCH I MOGĄ ZAWIERAĆ NIEŚCISŁOŚCI, POMINIĘCIA LUB BŁĘDY. KLIENT I JEGO UPOWAŻNIENI UŻYTKOWNICY PONOSZĄ WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PRZEGLĄDANIE I ZATWIERDZANIE WSZELKICH WYNIKÓW WYGENEROWANYCH PRZEZ SZTUCZNĄ INTELIGENCJĘ PRZED OPIERANIEM SIĘ NA NICH LUB PODJĘCIEM DZIAŁAŃ W OPARCIU O NIE.
  • Odszkodowanie.
    • Odszkodowanie klientaKlient zobowiązuje się zabezpieczyć, chronić i, według wyboru BMG, bronić BMG przed wszelkimi stratami wynikającymi z roszczeń stron trzecich, że dane klienta, dane pomocnicze lub jakiekolwiek wykorzystanie danych klienta lub danych pomocniczych zgodnie z niniejszą umową narusza, łamie lub przywłaszcza prawa własności intelektualnej lub inne prawa stron trzecich oraz wszelkich roszczeń stron trzecich opartych na (i) zaniedbaniu lub umyślnym niewłaściwym postępowaniu Klienta lub dowolnego upoważnionego użytkownika; (ii) korzystaniu z usług SaaS lub oprogramowania w sposób nieautoryzowany lub nieprzewidzianych w niniejszej umowie; (iii) naruszeniu zobowiązań Klienta związanych z funkcjami śledzenia zdefiniowanymi i określonymi w Polityce prywatności; (iv) przesłaniu danych pomocniczych lub danych klienta z naruszeniem sekcji 7; (v) nieuzyskaniu wszelkich niezbędnych praw, zgód lub powiadomień dotyczących danych klienta lub danych pomocniczych; (vi) korzystanie z Usług SaaS lub Oprogramowania w połączeniu z jakimkolwiek sprzętem, oprogramowaniem, danymi lub innymi materiałami, które nie zostały dostarczone lub autoryzowane przez BMG, w zakresie, w jakim takie połączenie powoduje Roszczenie Strony Trzeciej; (vii) naruszenie Sekcji 4 (Konta Użytkowników Nazwanych i Administracja); lub (viii) Wyłączenia Odszkodowań, pod warunkiem, że Klient nie może rozstrzygnąć żadnego roszczenia strony trzeciej wobec BMG, chyba że takie rozstrzygnięcie całkowicie i na zawsze zwolni BMG z wszelkiej odpowiedzialności w odniesieniu do takiego roszczenia strony trzeciej lub BMG wyrazi zgodę na takie rozstrzygnięcie.i dodatkowo pod warunkiem, że BMG będzie mieć prawo, według własnego wyboru, bronić się przed takimi roszczeniami osób trzecich lub uczestniczyć w obronie przed takimi roszczeniami za pośrednictwem wybranego przez siebie prawnika.
  • Ograniczenia odpowiedzialności. W ŻADNYM WYPADKU BMG NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI NA MOCY NINIEJSZEJ UMOWY LUB W ZWIĄZKU Z NIĄ NA MOCY ŻADNYCH PRZEPISÓW PRAWNYCH LUB SŁUSZNYCH, W TYM NARUSZENIA UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO (W TYM ZANIEDBANIA), ODPOWIEDZIALNOŚCI NA ZASADZIE RYZYKA I INNYCH, ZA JAKIEKOLWIEK: (a) SZKODY WTÓRNE, PRZYPADKOWE, POŚREDNIE, PRZYKŁADOWE, SPECJALNE, ZWIĘKSZONE LUB KARNE; (b) WZROST KOSZTÓW, ZMNIEJSZENIE WARTOŚCI LUB UTRATĘ DZIAŁALNOŚCI, PRODUKCJI, DOCHODÓW LUB ZYSKÓW; (c) UTRATĘ DOBREGO IMIENIA LUB REPUTACJI; (d) UŻYCIE, NIEMOŻNOŚĆ UŻYCIA, UTRATĘ, PRZERWANIE, OPÓŹNIENIE LUB ODZYSKIWANIE JAKICHKOLWIEK DANYCH LUB NARUSZENIE BEZPIECZEŃSTWA DANYCH LUB SYSTEMU; LUB (e) KOSZT TOWARÓW LUB USŁUG ZAMIENNYCH, W KAŻDYM PRZYPADKU NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY BMG ZOSTAŁO POINFORMOWANE O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH STRAT LUB SZKÓD LUB CZY TAKIE STRATY LUB SZKODY BYŁY W INNY SPOSÓB MOŻLIWE DO PRZEWIDZENIA. W ŻADNYM WYPADKU ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BMG WYNIKAJĄCA Z NINIEJSZEJ UMOWY LUB Z NIĄ ZWIĄZANA NA PODSTAWIE ŻADNEJ TEORII PRAWNEJ LUB SŁUSZNOŚCIOWEJ, W TYM Z TYTUŁU NARUSZENIA UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO (W TYM ZANIEDBANIA), ODPOWIEDZIALNOŚCI NA ZASADZIE RYZYKA LUB W INNY SPOSÓB, NIE PRZEKROCZY ŁĄCZNYCH KWOT ZAPŁACONYCH BMG NA MOCY NINIEJSZEJ UMOWY W OKRESIE DWUNASTU (12) MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE, KTÓRE POWODOWAŁO ROSZCZENIE. OGRANICZENIA OKREŚLONE W NINIEJSZYM PARAGRAFIE 11 NIE MAJĄ ZASTOSOWANIA DO (I) NARUSZENIA PRZEZ KLIENTA PARAGRAFU 2(E) (OGRANICZENIA UŻYTKOWANIA), (II) NARUSZENIA PRZEZ KLIENTA PARAGRAFU 7 (INFORMACJE POUFNE), (III) ZOBOWIĄZAŃ KLIENTA DO ODSZKODOWANIA NA MOCY PARAGRAFU 10(B), (IV) ZOBOWIĄZAŃ PŁATNICZYCH KLIENTA. Niezależnie od ograniczeń określonych w niniejszym Paragrafie 11, żadne z postanowień niniejszej Umowy nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności żadnej ze Stron za OSZUSTWO, RAŻĄCE ZANIEDBANIE LUB UMYŚLNE WYKROCZENIE, ANI (VI) ŚMIERĆ LUB POWAŻNE OBRAŻENIA SPOWODOWANE DZIAŁANIAMI STRONY, w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest zabronione lub nieważne na mocy Obowiązującego Prawa.
  • Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy. Zdefiniowany termin „Semestr„, w rozumieniu niniejszej Umowy, oznacza (i) okres obowiązywania licencji określony w Sekcji 12(a) w zakresie, w jakim Klient nabył licencję wieczystą na Oprogramowanie, lub (ii) okres obowiązywania licencji określony w Sekcji 12(b) w zakresie, w jakim Klient nabył licencję czasową na Oprogramowanie, przy czym każdy z tych okresów określono w stosownym Formularzu zamówienia.
    • Wieczysty okres użytkowania oprogramowaniaW zakresie, w jakim Klient nabył licencję wieczystą na Oprogramowanie, zgodnie z postanowieniami obowiązującego Formularza zamówienia, stosuje się następujący warunek:
  • Okres obowiązywania. Początkowy okres obowiązywania niniejszej Umowy rozpoczyna się w Dniu Wejścia w Życie i będzie obowiązywał do momentu jej rozwiązania zgodnie z wyraźnymi postanowieniami niniejszej Umowy („Semestr").
    • Licencja na oprogramowanie terminoweW zakresie, w jakim Klient nabył licencję terminową na Oprogramowanie, zgodnie z postanowieniami obowiązującego Formularza zamówienia, zastosowanie ma następujący okres:
  • Okres obowiązywania. Początkowy okres obowiązywania niniejszej Umowy rozpoczyna się w Dacie Wejścia w Życie i, o ile nie zostanie rozwiązana zgodnie z wyraźnymi postanowieniami niniejszej Umowy, będzie obowiązywać przez okres określony w odpowiednim Formularzu Zamówienia, w tym wszelkie okresy odnowienia w nim określone („Semestr").
  • Automatyczne odnowienie. O ile żadna ze Stron nie powiadomi pisemnie o braku odnowienia co najmniej trzydzieści (30) dni przed upływem bieżącego Okresu Obowiązywania, Okres Obowiązywania będzie automatycznie odnawiany na kolejne okresy odnowienia o długości równej długości Okresu początkowego (lub jednego (1) roku, jeśli jest krótszy). BMG może podwyższyć Opłaty za każdy Okres Obowiązywania, powiadamiając o tym Klienta na piśmie co najmniej sześćdziesiąt (60) dni przed rozpoczęciem takiego Okresu Obowiązywania. Jeżeli Klient nie zgodzi się na taką podwyżkę opłat, może zrezygnować z odnowienia, powiadamiając o tym BMG na piśmie przed rozpoczęciem Okresu Obowiązywania.
    • Licencja na usługi SaaSW zakresie, w jakim Klient nabył licencję na Usługi SaaS, zgodnie z postanowieniami obowiązującego Formularza zamówienia, obowiązuje następujący okres subskrypcji:
  • Okres subskrypcji. Początkowy okres obowiązywania niniejszej Umowy rozpoczyna się w Dacie wejścia w życie i, o ile nie zostanie rozwiązana wcześniej zgodnie z wyraźnymi postanowieniami niniejszej Umowy, będzie obowiązywał przez okres określony w odpowiednim Formularzu zamówienia, w tym wszelkie okresy odnowienia w nim określone („Subskrypcja Semestr").
  • Automatyczne odnowienie. O ile żadna ze Stron nie powiadomi pisemnie o braku odnowienia co najmniej trzydzieści (30) dni przed upływem bieżącego Okresu Subskrypcji, Okres Subskrypcji będzie automatycznie odnawiany na kolejne okresy odnowienia o długości równej pierwotnemu Okresowi Subskrypcji (lub jednemu (1) rokowi, jeśli jest krótszy). BMG może podwyższyć Opłaty za każdy odnowiony Okres Subskrypcji, powiadamiając o tym Klienta na piśmie co najmniej sześćdziesiąt (60) dni przed rozpoczęciem takiego okresu odnowienia. Jeżeli Klient nie zgodzi się na taką podwyżkę opłat, może zrezygnować z odnowienia, powiadamiając o tym BMG na piśmie przed rozpoczęciem okresu odnowienia.
    • Skutek wygaśnięcia lub rozwiązaniaPo wygaśnięciu lub rozwiązaniu niniejszej Umowy, licencja udzielona Klientowi na jej podstawie ulega natychmiastowemu rozwiązaniu, Klient jest zobowiązany do natychmiastowego zaprzestania korzystania z Własności Intelektualnej BMG, a bez ograniczania zobowiązań Klienta wynikających z Sekcji 7, Klient jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z Własności Intelektualnej BMG oraz do usunięcia, zniszczenia lub zwrotu wszystkich kopii Własności Intelektualnej BMG i pisemnego potwierdzenia BMG, że Własność Intelektualna BMG została usunięta lub zniszczona. Po wygaśnięciu lub rozwiązaniu subskrypcji Usług SaaS, Klient może zażądać eksportu Danych Klienta w standardowym formacie eksportowym BMG obowiązującym w danym momencie w ciągu trzydziestu (30) dni od rozwiązania umowy. Następnie BMG może usunąć Dane Klienta zgodnie ze swoimi standardowymi praktykami przechowywania, z wyjątkiem sytuacji, gdy przechowywanie jest wymagane przez Obowiązujące Prawo lub przechowywane w rutynowych systemach kopii zapasowych lub archiwizacji. Wygaśnięcie lub rozwiązanie umowy nie wpływa na obowiązek Klienta do zapłaty wszystkich Opłat, które mogły być wymagalne przed takim wygaśnięciem lub rozwiązaniem umowy, ani nie uprawnia Klienta do zwrotu pieniędzy.
    • Zachowanie ważności. Niniejszy Paragraf 12(f) (Postanowienia obowiązujące) oraz Paragrafy 1 (Definicje), 2(e) (Ograniczenia użytkowania), 3 (Obowiązki klienta), 4 (Konta użytkowników i administracja), 5 (Konserwacja i wsparcie), 6 (Opłaty i płatności), 7 (Informacje poufne), 8 (Własność intelektualna; prawa do danych), 9 (Gwarancje i wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji), 10 (Odszkodowanie), 11 (Ograniczenia odpowiedzialności), 12(e) (Skutki wygaśnięcia lub rozwiązania), 13 (Postanowienia różne) oraz Załącznik B (Umowa o ochronie danych) zachowują ważność po wygaśnięciu lub rozwiązaniu niniejszej Umowy. Żadne inne postanowienia niniejszej Umowy nie zachowują ważności po wygaśnięciu lub wcześniejszym rozwiązaniu niniejszej Umowy.
  • Różne.
    • Powiadomienia. Wszystkie powiadomienia, prośby, zgody, roszczenia, żądania, zrzeczenia i inne komunikaty zawarte w niniejszym dokumencie (każde z nich zwane dalej „Informacje ”) musi być sporządzone na piśmie i zaadresowane do Stron w następujący sposób: (1) w przypadku BMG, wszystkie Powiadomienia muszą być adresowane do Blue Marble Geographics, Inc. na adres 22 Carriage Lane, Hallowell, ME 04347 i (2) w przypadku Klienta, wszystkie Powiadomienia muszą być adresowane na adres podany przez Klienta w odpowiednim Formularzu Zamówienia (lub na inny adres, który może być wskazany przez Stronę przekazującą Powiadomienie od czasu do czasu zgodnie z niniejszym Paragrafem). Wszystkie Powiadomienia muszą być dostarczone osobiście, krajowo uznaną przesyłką kurierską z dostawą następnego dnia (ze wszystkimi opłatami opłaconymi z góry), faksem lub e-mailem (z potwierdzeniem transmisji) lub listem poleconym lub poleconym (w każdym przypadku, za potwierdzeniem odbioru, z opłaconym z góry kosztem przesyłki). O ile niniejsza Umowa nie stanowi inaczej, Powiadomienie jest skuteczne tylko: (i) po otrzymaniu przez Stronę odbierającą; oraz (ii) jeśli Strona przekazująca Powiadomienie spełniła wymogi niniejszego Paragrafu.
    • Siła wyższaW żadnym wypadku BMG nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta ani nie uznaje się, że naruszyło niniejszą Umowę za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeżeli i w zakresie, w jakim takie niewykonanie lub opóźnienie jest spowodowane okolicznościami pozostającymi poza uzasadnioną kontrolą BMG, w tym, ale nie wyłącznie: (i) klęski żywiołowe; (ii) powódź, pożar, trzęsienie ziemi, pandemia, epidemia lub wybuch; (iii) wojna, inwazja, działania wojenne (niezależnie od tego, czy wojna została wypowiedziana, czy nie), groźby lub akty terrorystyczne, zamieszki lub inne niepokoje społeczne; (iv) zarządzenie, prawo lub działania rządowe; (v) embarga lub blokady obowiązujące w dniu lub po dacie niniejszej Umowy; (vi) stan wyjątkowy o zasięgu krajowym lub regionalnym; (vii) strajki, przerwy lub spowolnienia pracy lub inne zakłócenia w przemyśle; oraz (viii) niedobór odpowiedniego zasilania lub środków transportu.
    • Poprawki i modyfikacje; zrzeczenie sięŻadna zmiana ani modyfikacja niniejszej Umowy nie jest skuteczna, chyba że zostanie sporządzona na piśmie i podpisana przez upoważnionego przedstawiciela każdej ze Stron. Żadne zrzeczenie się przez którąkolwiek ze Stron któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy nie będzie skuteczne, chyba że zostanie wyraźnie wyrażone na piśmie i podpisane przez Stronę zrzekającą się. Z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej Umowie, (i) niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu jakichkolwiek praw, środków zaradczych, uprawnień lub przywilejów wynikających z niniejszej Umowy nie będzie uznane za zrzeczenie się ani nie będzie interpretowane jako takie zrzeczenie się, oraz (ii) żadne pojedyncze lub częściowe wykonanie jakiegokolwiek prawa, środka zaradczego, uprawnienia lub przywileju wynikającego z niniejszej Umowy nie będzie wykluczać jego dalszego wykonywania ani wykonywania jakiegokolwiek innego prawa, środka zaradczego, uprawnienia lub przywileju.
    • RozdzielnośćJeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy okaże się nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne w jakiejkolwiek jurysdykcji, taka nieważność, niezgodność z prawem lub niewykonalność nie wpłynie na żadne inne postanowienie niniejszej Umowy ani nie unieważni ani nie uczyni niewykonalnym takiego postanowienia lub postanowienia w jakiejkolwiek innej jurysdykcji. Po ustaleniu, że którekolwiek z postanowień lub postanowień jest nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, Strony niniejszej Umowy podejmą negocjacje w dobrej wierze w celu zmiany niniejszej Umowy w sposób możliwie najbardziej zbliżony do pierwotnego zamiaru Stron w sposób akceptowalny dla obu stron, aby transakcje objęte niniejszą Umową zostały zrealizowane w sposób, w jakim zostały pierwotnie zamierzone, w możliwie najszerszym zakresie.
    • Prawo właściwe; Podporządkowanie jurysdykcjiNiniejsza Umowa podlega przepisom prawa wewnętrznego stanu Maine i jest zgodnie z nim interpretowana, bez wpływu na jakiekolwiek przepisy lub regulacje dotyczące wyboru prawa lub kolizji prawa, które wymagałyby lub zezwalałyby na stosowanie prawa innej jurysdykcji niż stan Maine. Wszelkie pozwy, działania lub postępowania wynikające z niniejszej Umowy lub związane z nią lub licencjami udzielonymi na jej podstawie będą wnoszone wyłącznie do sądów stanowych lub federalnych w stanie Maine, a każda ze Stron nieodwołalnie poddaje się jurysdykcji tych sądów w każdym takim pozwie, działaniu lub postępowaniu.
    • CesjaKlient nie może cedować ani przenosić żadnych ze swoich praw ani delegować żadnych ze swoich obowiązków wynikających z niniejszej Umowy, w każdym przypadku, czy to dobrowolnie, czy przymusowo, z mocy prawa, czy w inny sposób, bez uprzedniej pisemnej zgody BMG. Wszelkie domniemane cesje, przeniesienia lub delegacje z naruszeniem niniejszego Paragrafu są nieważne. Żadne cesje, przeniesienia ani delegacje nie zwalniają Strony cedującej lub delegującej z żadnych jej zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy. Niniejsza Umowa jest wiążąca i obowiązuje z korzyścią dla Stron niniejszej Umowy oraz ich odpowiednich uprawnionych następców prawnych i cesjonariuszy.
    • Regulacja eksportuOprogramowanie może podlegać przepisom USA dotyczącym kontroli eksportu, w tym Ustawie o reformie kontroli eksportu (Export Control Reform Act) i powiązanym z nią przepisom. Klient nie może, bezpośrednio ani pośrednio, eksportować, reeksportować ani udostępniać Oprogramowania do żadnej jurysdykcji ani kraju, do którego eksport, reeksport lub udostępnianie jest zabronione przez prawo, przepisy lub regulacje. Klient jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów federalnych, regulacji i zasad oraz dopełnienia wszelkich wymaganych zobowiązań (w tym uzyskania wszelkich niezbędnych licencji eksportowych lub innych zgód rządowych), w tym między innymi tych wymaganych przed eksportem, reeksportem, udostępnieniem lub innym udostępnieniem Oprogramowania poza USA. Klient oświadcza i gwarantuje, że (i) Klient nie jest podmiotem objętym sankcjami, zgodnie z wyznaczeniem Biura Kontroli Aktywów Zagranicznych (OFAC) Departamentu Skarbu USA, ani stroną objętą zakazem lub ograniczeniami, wymienioną przez Biuro Przemysłu i Bezpieczeństwa Departamentu Handlu USA, oraz (ii) Klient nie będzie korzystał z Usług SaaS ani Oprogramowania w sposób niedozwoloną na mocy obowiązujących przepisów lub regulacji eksportowych.
    • Zgodność z przepisami prawa. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa, w tym wszelkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących kontroli eksportu i importu, podczas korzystania z Usług SaaS lub Oprogramowania. Klient zobowiązuje się do obrony, zabezpieczenia i zwolnienia BMG z odpowiedzialności za wszelkie naruszenia tych przepisów lub regulacji przez Klienta lub któregokolwiek z jego agentów, członków zarządu, dyrektorów lub pracowników.
    • Zadośćuczynienie. Każda ze Stron uznaje i zgadza się, że naruszenie lub groźba naruszenia przez tę Stronę któregokolwiek z jej zobowiązań wynikających z Sekcji 7. lub w przypadku Klienta, Sekcja 2 (e), wyrządziłoby drugiej Stronie nieodwracalną szkodę, za którą odszkodowanie pieniężne nie byłoby odpowiednim środkiem zaradczym, i zgadza się, że w przypadku takiego naruszenia lub groźby naruszenia, druga Strona będzie uprawniona do zadośćuczynienia w drodze słuszności, w tym nakazu sądowego, nakazu sądowego, nakazu wykonania umowy oraz wszelkich innych środków zaradczych dostępnych w dowolnym sądzie, bez konieczności składania kaucji lub innego zabezpieczenia, ani do udowadniania rzeczywistych szkód lub że odszkodowanie pieniężne nie jest odpowiednim środkiem zaradczym. Takie środki zaradcze nie są wyłączne i stanowią uzupełnienie wszystkich innych środków zaradczych dostępnych na mocy prawa, zasad słuszności lub w inny sposób.
    • Reklama. Klient udziela BMG prawa do używania nazwy, logo i znaków towarowych Klienta w celu identyfikacji Klienta jako klienta BMG na stronie internetowej BMG, listach klientów, prezentacjach, studiach przypadku i materiałach marketingowych. BMG może również wydać komunikat prasowy ogłaszający współpracę, pod warunkiem uprzedniej pisemnej zgody Klienta na treść komunikatu prasowego. Klient może odwołać to upoważnienie w dowolnym momencie, przesyłając BMG stosowne pisemne powiadomienie z odpowiednim wyprzedzeniem.

EKSPONAT A

UMOWA POZIOMU ​​USŁUG

Niniejsza Umowa o Poziomie Usług („SLA”) stanowi integralną część Umowy między BMG a Klientem. Niniejsza Umowa SLA ma zastosowanie wyłącznie do Usług SaaS i określa zobowiązania dotyczące poziomu usług, wyłączenia i środki zaradcze mające zastosowanie do korzystania przez Klienta z Usług SaaS. Terminy pisane wielką literą, ale niezdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Umowie.

1. ZOBOWIĄZANIE DO DOSTĘPNOŚCI USŁUGI

1.1 Zobowiązanie do zapewnienia dostępności. BMG dołoży wszelkich uzasadnionych komercyjnie starań, aby Usługi SaaS były dostępne z miesięcznym wskaźnikiem dostępności wynoszącym co najmniej [99.5]% w każdym miesiącu kalendarzowym w okresie subskrypcji („Cel dostępności”).

1.2 Definicje. Na potrzeby niniejszej Umowy SLA:

(a) „Przestój” oznacza każdy okres, w którym Usługi SaaS są niedostępne lub znacząco pogorszone, mierzone za pomocą systemów monitorowania BMG. Przestój jest mierzony w minutach od momentu, w którym BMG dowie się o awarii (za pośrednictwem swoich systemów monitorowania lub powiadomienia Klienta) do momentu przywrócenia usługi.

(b) „Miesięczny procent czasu sprawności” oznacza całkowitą liczbę minut w miesiącu kalendarzowym pomniejszoną o liczbę minut Przestoju w danym miesiącu, podzieloną przez całkowitą liczbę minut w danym miesiącu, wyrażoną jako wartość procentowa.

(c) „Planowana konserwacja” oznacza planowaną konserwację Usług SaaS, o której BMG powiadomi Klienta z co najmniej [48]-godzinnym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub interfejsu Usług SaaS. BMG dołoży uzasadnionych komercyjnie starań, aby zaplanować konserwację poza godzinami szczytu (między 00:00 a 6:12 czasu wschodniego w weekendy).

2. WYŁĄCZENIA Z PRZESTOJU

  • Poniższe zdarzenia nie będą wliczane do Przestoju w celu obliczenia miesięcznego procentowego czasu sprawności:
  • (a) Planowana konserwacja;
  • (b) zdarzeń siły wyższej opisanych w punkcie 13(c) Umowy;
  • (c) Niedostępność spowodowana przez sprzęt, oprogramowanie, połączenia sieciowe Klienta lub inną infrastrukturę pozostającą poza uzasadnioną kontrolą BMG;
  • (d) Niedostępność spowodowana przez usługi, sieci lub infrastrukturę stron trzecich, które nie podlegają bezpośredniej kontroli operacyjnej BMG, w tym dostawców usług internetowych, dostawców hostingu w chmurze i sieci dostarczania treści;
  • (e) Zawieszenia usług w rozumieniu art. 2 lit. f) Umowy;
  • (f) Przerwy wynikające z działań lub zaniechań Klienta lub Użytkownika upoważnionego, w tym niewłaściwego wykorzystania Usług SaaS, naruszenia Umowy lub niewdrożenia zalecanych przez BMG konfiguracji;
  • (g) wersje beta, pilotażowe, przedpremierowe lub ewaluacyjne usług SaaS; oraz
  • (h) Awaryjne prace konserwacyjne wymagane w celu usunięcia luk w zabezpieczeniach, szkodliwego kodu lub bezpośrednich zagrożeń dla Usług SaaS, pod warunkiem, że BMG powiadomi Klienta tak szybko, jak będzie to praktycznie możliwe.

3. KREDYTY USŁUGOWE

3.1 Obliczanie kredytu. Jeżeli BMG nie osiągnie Celu Dostępności w dowolnym miesiącu kalendarzowym, Klientowi będzie przysługiwać kredyt serwisowy („Kredyt Serwisowy”) obliczany jako procent miesięcznych opłat za Usługi SaaS za dany miesiąc, zgodnie z poniższą tabelą:

Miesięczny procent czasu sprawności / kredyt serwisowy

99.0% – <99.5%: 5% opłat miesięcznych

95.0% – <99.0%: 10% opłat miesięcznych

< 95.0%: 25% opłat miesięcznych

W przypadku subskrypcji rocznej lub wieloletniej miesięczna opłata za usługi SaaS zostanie obliczona poprzez podzielenie całkowitej kwoty opłat rocznych przez dwanaście (12).

3.2 Procedura wnioskowania o kredyt. Aby otrzymać kredyt serwisowy, Klient musi złożyć pisemny wniosek do BMG w ciągu trzydziestu (30) dni od końca miesiąca, w którym wystąpił Przestój. Wniosek musi zawierać: (a) daty i godziny Przestoju; (b) opis wpływu na korzystanie przez Klienta z Usług SaaS; oraz (c) wszelką dokumentację pomocniczą, która jest w uzasadniony sposób dostępna dla Klienta.

3.3 Wydanie Kredytu. BMG rozpatrzy wniosek Klienta i, jeśli zostanie on zatwierdzony, przyzna Kredyt Serwisowy w ciągu sześćdziesięciu (60) dni. Kredyt Serwisowy zostanie zaliczony na poczet przyszłych faktur. Kredyt Serwisowy nie podlega wymianie na gotówkę i nie podlega zwrotowi ani wypłacie w przypadku rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy.

3.4 Maksymalne Kredyty. Maksymalna łączna liczba Kredytów Usługowych, które Klient może otrzymać w dowolnym miesiącu kalendarzowym, nie może przekroczyć dwudziestu pięciu procent (25%) miesięcznych opłat za Usługi SaaS za dany miesiąc. Kredyty Usługowe stanowią jedyny i wyłączny środek zaradczy przysługujący Klientowi w przypadku niespełnienia przez BMG Celu Dostępności. Kredyty Usługowe nie będą dostępne, jeśli Klient naruszy którykolwiek z istotnych warunków Umowy w momencie Przestoju lub w momencie złożenia wniosku o kredyt.

4. USŁUGI WSPARCIA

4.1 Uprawnienia i dostępność wsparcia. Usługi wsparcia technicznego są ściśle uzależnione od utrzymania przez Klienta ważnego, aktywnego statusu subskrypcji. W przypadku wygaśnięcia, wygaśnięcia lub anulowania subskrypcji, wszelkie prawa do otrzymywania wsparcia technicznego wygasają natychmiast. BMG będzie świadczyć wsparcie techniczne dla Usług SaaS w Godzinach Wsparcia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-5:00 czasu wschodniego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w USA, obchodzonych przez BMG) za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta Blue Marble Hub. Aby zapewnić sprawne śledzenie zgłoszeń i precyzyjne kierowanie zgłoszeń, wszystkie przychodzące zgłoszenia techniczne muszą być zgłaszane elektronicznie za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta Blue Marble Hub.

4.2 Docelowe poziomy usług. Poniższe docelowe poziomy usług reprezentują podstawowe kryteria wydajności, realizowane w oparciu o komercyjnie uzasadnione działania. Cele te nie stanowią gwarancji objętych rekompensatą finansową.

(a) Cel pierwszej odpowiedzi: BMG dąży do uzyskania pierwszej odpowiedzi od człowieka w ciągu czterech (4) godzin wsparcia od momentu utworzenia zgłoszenia w Centrum Blue Marble Hub. Odpowiedzi automatyczne nie kwalifikują się do tego celu.

(b) Cel pełnego rozwiązania: BMG planuje rozwiązanie, wykonalne obejście lub poprawkę standardowych błędów systemowych i konfiguracji aplikacji w ciągu trzech (3) dni roboczych.

(c) Klasyfikacje ważności: W przypadku złożonych problemów BMG może zastosować następujące klasyfikacje ważności, aby ustalić priorytety działań reagowania: (i) Ważność 1 (krytyczna): Usługi SaaS są całkowicie niedostępne lub podstawowa funkcja jest nieczynna, a obejście nie jest dostępne — BMG będzie podejmować ciągłe, uzasadnione komercyjnie wysiłki do czasu rozwiązania problemu lub zapewnienia obejścia; (ii) Ważność 2 (wysoka): Główna funkcja Usług SaaS jest znacząco upośledzona, ale istnieje obejście; (iii) Ważność 3 (średnia): Funkcja Usług SaaS jest upośledzona, ale nie wpływa znacząco na korzystanie z nich przez Klienta; oraz (iv) Ważność 4 (niska): Ogólne pytania, drobne problemy lub prośby o ulepszenia.

4.3 Obsługiwane wersje oprogramowania. Aby zapewnić skuteczność inżynieryjną i stabilność cyklu życia produktu, zobowiązania dotyczące wsparcia technicznego są ograniczone w zależności od cyklu wydawniczego oprogramowania: (a) Wsparcie cyklu życia produktu: Pełne wsparcie techniczne, dokumentacja produktu, wdrażanie poprawek i poprawki błędów są utrzymywane dla bieżącej wersji głównej i dwóch (2) poprzednich wersji głównych; oraz (b) Status produktu starszego: W przypadku kompilacji oprogramowania wykraczających poza ten zakres (trzy lub więcej starszych wersji głównych), wsparcie będzie świadczone wyłącznie na zasadzie dołożenia wszelkich starań.

4.4 Wyłączenia z zakresu wsparcia. Standardowy model wsparcia został zaprojektowany w celu rozwiązania podstawowych funkcji i usterek oprogramowania. Następujące obszary są wyraźnie wyłączone ze standardowych zobowiązań dotyczących reakcji wsparcia: (a) Interoperacyjność danych generowanych przez użytkowników: Rozwiązywanie problemów lub rekonstrukcja uszkodzonych środowisk baz danych klienta, niesformatowanych warstw rastrowych lub nieprawidłowo działających niestandardowych plików shapefiles; (b) Niestandardowe skrypty i rozszerzenia: Debugowanie, konserwacja lub tworzenie autorskich skryptów, wyrażeń lub niestandardowych implementacji API stworzonych przez Klienta lub jego Autoryzowanych Użytkowników; oraz (c) Zastępstwa szkoleniowe: Wykorzystanie standardowych zgłoszeń do pomocy technicznej jako zamiennika kompleksowego szkolenia operatorów w zakresie systemów informacji geograficznej (GIS) lub tworzenia przepływów pracy związanych z mapowaniem.

5. KOPIE ZAPASOWE I ODZYSKIWANIE DANYCH

5.1 Kopia zapasowa. BMG będzie wykonywać automatyczne kopie zapasowe danych Klienta przechowywanych w Usługach SaaS co najmniej [raz dziennie]. Kopie zapasowe będą przechowywane przez co najmniej [30] dni.

5.2 Cel punktu odzyskiwania (RPO). BMG stawia sobie za cel cel punktu odzyskiwania wynoszący [24] godziny, co oznacza, że ​​w przypadku incydentu utraty danych BMG przywróci Dane Klienta z najnowszej kopii zapasowej, co może skutkować utratą danych wprowadzonych lub zmodyfikowanych w ciągu [24] godzin przed incydentem.

5.3 Cel czasu odzyskiwania (RTO). BMG zakłada cel czasu odzyskiwania wynoszący [8] godzin w przypadku incydentów o stopniu ważności 1 wpływających na dostępność danych, co oznacza, że ​​BMG podejmie uzasadnione komercyjnie wysiłki w celu przywrócenia dostępu do danych klienta w ciągu [8] godzin od potwierdzenia kwalifikującego się incydentu utraty danych.

6. BEZPIECZEŃSTWO

6.1 Środki bezpieczeństwa. BMG będzie stosować uzasadnione komercyjnie środki bezpieczeństwa dla Usług SaaS, w tym: (a) szyfrowanie Danych Klienta w trakcie przesyłania przy użyciu protokołu TLS 1.2 lub nowszego; (b) szyfrowanie Danych Klienta w stanie spoczynku przy użyciu protokołu AES-256 lub równoważnego; (c) logiczne mechanizmy kontroli dostępu i uwierzytelniania; (d) regularne oceny bezpieczeństwa i skanowanie podatności; oraz (e) procedury wykrywania i reagowania na incydenty.

6.2 Powiadomienie o Incydencie Bezpieczeństwa. W przypadku gdy BMG dowie się o potwierdzonym nieautoryzowanym dostępie do Danych Klienta lub ich ujawnieniu („Incydent Bezpieczeństwa”), BMG: (a) powiadomi Klienta bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w ciągu [72] godzin od potwierdzenia Incydentu Bezpieczeństwa; (b) zbada Incydent Bezpieczeństwa i przekaże Klientowi informacje o charakterze i zakresie incydentu; oraz (c) podejmie rozsądne kroki w celu złagodzenia skutków Incydentu Bezpieczeństwa i zapobieżenia jego ponownemu wystąpieniu.

7. WYKONANIE I PRZETWARZANIE

7.1 Możliwości przetwarzania. Usługi SaaS będą obsługiwać przetwarzanie formatów danych geoprzestrzennych powszechnie używanych w branży, w tym między innymi GeoTIFF, Shapefile, KML/KMZ, GeoJSON i innych formatów określonych w Dokumentacji. Szczegółowe limity rozmiaru pliku, limity przetwarzania i parametry przepustowości mogą zostać określone w odpowiednim Formularzu Zamówienia lub Dokumentacji.

7.2 Dostępność API. W zakresie, w jakim Usługi SaaS obejmują interfejsy programowania aplikacji (API), API te będą podlegać temu samemu Celowi Dostępności, co Usługi SaaS. BMG powiadomi z odpowiednim wyprzedzeniem o wszelkich istotnych zmianach specyfikacji API.

8. RAPORTOWANIE I KOMUNIKACJA

8.1 Strona stanu. BMG będzie utrzymywać publicznie dostępną stronę stanu lub podobny mechanizm w celu informowania o stanie usług w czasie rzeczywistym, planowanych terminach konserwacji i aktualizacjach dotyczących incydentów.

8.2 Raporty miesięczne. Na uzasadnione żądanie Klienta (nie częściej niż raz w miesiącu kalendarzowym) BMG przekaże Klientowi raport podsumowujący wydajność działania za poprzedni miesiąc oraz wszelkie istotne incydenty.

9. ZMIANY W NINIEJSZEJ UMOWIE SLA

BMG może okresowo modyfikować niniejszą Umowę SLA, pod warunkiem jednak, że wszelkie zmiany, które istotnie obniżają poziom usług lub środki zaradcze Klienta, nie będą miały zastosowania do bieżącego Okresu Subskrypcji Klienta bez jego pisemnej zgody. BMG powiadomi Klienta o wszelkich istotnych zmianach z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem.

UMOWA O OCHRONIE DANYCH

DOWÓD B

Niniejsza Umowa o Ochronie Danych („Umowa o Ochronie Danych”) jest włączona do Umowy między BMG a Klientem i stanowi jej część. Niniejsza Umowa o Ochronie Danych ma zastosowanie do Przetwarzania Danych Osobowych przez BMG w imieniu Klienta w związku z Usługami SaaS oraz, w stosownych przypadkach, Oprogramowaniem. Terminy pisane wielką literą, ale niezdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Umowie.

1. DEFINICJE

1.1 „Administrator” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

1.2 „Przepisy o ochronie danych” oznaczają wszystkie obowiązujące przepisy i regulacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i prywatności, w tym, w stosownych przypadkach: (a) ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UE) 2016/679 („RODO UE”); (b) RODO UE, tak jak stanowi część prawa Zjednoczonego Królestwa na mocy ustawy o wystąpieniu z Unii Europejskiej z 2018 r. ze zmianami wprowadzonymi przez rozporządzenie w sprawie ochrony danych, prywatności i komunikacji elektronicznej (zmiany itp.) (wyjście z UE) z 2019 r. („RODO UK”); (c) brytyjska ustawa o ochronie danych z 2018 r.; (d) szwajcarska federalna ustawa o ochronie danych; (e) kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. ze zmianami wprowadzonymi przez kalifornijską ustawę o prawach prywatności z 2020 r. („CCPA”); oraz (f) wszelkie inne obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych lub prywatności.

1.3 „Podmiot Danych” oznacza zidentyfikowaną lub możliwą do zidentyfikowania osobę fizyczną, której dotyczą Dane Osobowe.

1.4 „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, przetwarzane przez BMG w związku z Usługami SaaS lub Oprogramowaniem, w tym wszelkie „dane osobowe”, „informacje osobowe” lub podobne terminy zdefiniowane w obowiązujących przepisach o ochronie danych.

1.5 „Naruszenie Danych Osobowych” oznacza naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, nieautoryzowanego ujawnienia lub dostępu do Danych Osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób Przetwarzanych.

1.6 „Przetwarzanie” (i terminy pokrewne) oznacza jakąkolwiek operację lub zestaw operacji wykonywanych na Danych Osobowych lub zestawach Danych Osobowych, niezależnie od tego, czy odbywa się to w sposób zautomatyzowany, czy nie, taką jak zbieranie, rejestrowanie, organizowanie, strukturyzacja, przechowywanie, adaptacja lub modyfikacja, pobieranie, konsultowanie, używanie, ujawnianie poprzez transmisję, rozpowszechnianie lub udostępnianie w inny sposób, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

1.7 „Podmiot przetwarzający” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora.

1.8 „Standardowe klauzule umowne” oznaczają (a) w odniesieniu do przekazywania danych osobowych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego standardowe klauzule umowne dotyczące przekazywania danych osobowych do państw trzecich zgodnie z decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2021/914; oraz (b) w odniesieniu do przekazywania danych osobowych ze Zjednoczonego Królestwa Dodatek w sprawie międzynarodowego przekazywania danych do standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej wydany przez Biuro Komisarza ds. Informacji w Wielkiej Brytanii.

1.9 „Podmiot przetwarzający” oznacza każdego Podmiot przetwarzający zatrudnionego przez BMG lub każdego innego Podmiotu przetwarzającego BMG w celu przetwarzania Danych osobowych w imieniu Klienta.

1.10 „Organ nadzorczy” oznacza niezależny organ publiczny ustanowiony przez państwo członkowskie UE, Zjednoczone Królestwo lub Szwajcarię zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

2. ROLE I ZAKRES PRZETWARZANIA

2.1 Role Stron. Strony przyjmują do wiadomości i zgadzają się, że w odniesieniu do Przetwarzania Danych Osobowych na mocy niniejszej Umowy o Ochronie Danych: (a) Klient jest Administratorem; oraz (b) BMG jest Podmiotem Przetwarzającym działającym w imieniu Klienta.

2.2 Instrukcje Przetwarzania Klienta. Klient zleca BMG Przetwarzanie Danych Osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług SaaS i Oprogramowania zgodnie z Umową, niniejszą Umową o Prywatności (DPA) oraz wszelkimi obowiązującymi Formularzami Zamówienia. Klient może udzielić dodatkowych pisemnych instrukcji zgodnych z warunkami Umowy, pod warunkiem że BMG nie będzie zobowiązane do przestrzegania instrukcji, które mogłyby spowodować naruszenie przez BMG obowiązujących przepisów prawa.

2.3 Szczegóły Przetwarzania. Przedmiot, charakter i cel Przetwarzania, rodzaje Danych Osobowych oraz kategorie Podmiotów Danych opisano w Załączniku 1 do niniejszej Umowy o Prywatności. Klient przyjmuje do wiadomości, że Przetwarzanie Danych Osobowych przez BMG jest ograniczone do zakresu niezbędnego do świadczenia Usług SaaS i Oprogramowania, zgodnie z opisem w Umowie.

2.4 Obowiązki Klienta. Klient oświadcza i gwarantuje, że: (a) przestrzegał i będzie przestrzegał wszystkich obowiązujących przepisów o ochronie danych w zakresie gromadzenia i wykorzystywania Danych Osobowych oraz instrukcji dla BMG; (b) zapewnił i zapewni wszystkie niezbędne powiadomienia oraz uzyskał i uzyska wszystkie niezbędne zgody, pozwolenia i prawa wymagane na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych w celu zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych przez BMG zgodnie z niniejszą Umową o przetwarzaniu danych; oraz (c) instrukcje Klienta dla BMG będą zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

3. ZOBOWIĄZANIA BMG

3.1 Przestrzeganie instrukcji. BMG będzie przetwarzać Dane Osobowe wyłącznie na podstawie udokumentowanych instrukcji Klienta, w tym w odniesieniu do przekazywania Danych Osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo, któremu podlega BMG; w takim przypadku BMG poinformuje Klienta o tym wymogu prawnym przed rozpoczęciem przetwarzania, chyba że prawo to zabrania przekazywania takich informacji z ważnych względów interesu publicznego.

3.2 Poufność. BMG zapewnia, że ​​osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiązały się do zachowania poufności lub podlegają odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania poufności.

3.3 Środki bezpieczeństwa. BMG wdroży odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia poziomu bezpieczeństwa odpowiadającego ryzyku, w tym, w stosownych przypadkach: (a) pseudonimizację i szyfrowanie Danych Osobowych; (b) zdolność do zapewnienia ciągłej poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług Przetwarzania; (c) zdolność do przywrócenia dostępności i dostępu do Danych Osobowych w odpowiednim czasie w przypadku incydentu fizycznego lub technicznego; oraz (d) proces regularnego testowania, oceniania i weryfikacji skuteczności środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo Przetwarzania.

3.4 Pomoc w zakresie praw osób, których dane dotyczą. Biorąc pod uwagę charakter Przetwarzania, BMG udzieli Klientowi wsparcia, w miarę możliwości, poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w celu wypełnienia obowiązku Klienta w zakresie udzielania odpowiedzi na żądania osób, których dane dotyczą, korzystających z praw przysługujących im na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych. W przypadku otrzymania przez BMG żądania od osoby, której dane dotyczą, dotyczącego Danych Osobowych, BMG niezwłocznie powiadomi o tym Klienta i nie będzie odpowiadać na takie żądanie, chyba że na podstawie udokumentowanych instrukcji Klienta lub zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

3.5 Pomoc w zapewnieniu zgodności. BMG udzieli Klientowi wsparcia w zapewnieniu zgodności z obowiązkami Klienta wynikającymi z obowiązujących przepisów o ochronie danych w zakresie bezpieczeństwa przetwarzania, powiadamiania o naruszeniach danych osobowych, oceny skutków dla ochrony danych oraz uprzednich konsultacji z organami nadzoru, biorąc pod uwagę charakter przetwarzania i informacje dostępne dla BMG.

3.6 Usunięcie lub zwrot Danych Osobowych. Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy, BMG, według wyboru Klienta, usunie lub zwróci mu wszystkie Dane Osobowe oraz usunie istniejące kopie, chyba że obowiązujące prawo wymaga przechowywania Danych Osobowych. Klient może zażądać zwrotu lub usunięcia Danych Osobowych w ciągu trzydziestu (30) dni od rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy. Po upływie tego okresu BMG może usunąć Dane Osobowe zgodnie ze swoimi standardowymi praktykami przechowywania.

3.7 Audyt i informacje. BMG udostępni Klientowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania zgodności z obowiązkami określonymi w niniejszej Umowie o ochronie danych i obowiązujących przepisach o ochronie danych, a także umożliwi i przyczyni się do audytów, w tym inspekcji, przeprowadzanych przez Klienta lub innego audytora wyznaczonego przez Klienta, z zastrzeżeniem następujących warunków: (a) Klient powiadomi BMG na piśmie o każdym audycie co najmniej trzydzieści (30) dni przed jego przeprowadzeniem; (b) audyty będą przeprowadzane w normalnych godzinach pracy i nie będą w nieuzasadniony sposób zakłócać działalności gospodarczej BMG; (c) Klient poniesie wszelkie koszty związane z takimi audytami; oraz (d) Klient i jego audytorzy zachowają poufność wszystkich informacji uzyskanych podczas audytu.

4. PODPROCESORZY

4.1 Autoryzowani Podprocesorzy. Klient udziela BMG ogólnego upoważnienia do angażowania Podprocesorów do Przetwarzania Danych Osobowych w imieniu Klienta. BMG będzie prowadzić listę swoich aktualnych Podprocesorów, która będzie udostępniana Klientowi na jego pisemne żądanie. Lista będzie zawierać, dla każdego Podprocesora, jego nazwę, wykonywane przez niego czynności Przetwarzania oraz kraj lub kraje, w których Przetwarza Dane Osobowe.

4.2 Zmiany Podmiotów Przetwarzających. BMG powiadomi Klienta o wszelkich planowanych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia Podmiotów Przetwarzających z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem, dając Klientowi możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec takich zmian. Jeżeli Klient ma uzasadnione podstawy do sprzeciwu wobec nowego Podmiotu Przetwarzającego, powiadomi o tym BMG na piśmie w ciągu piętnastu (15) dni od otrzymania powiadomienia od BMG. Strony zobowiązują się do współpracy w dobrej wierze w celu uwzględnienia sprzeciwu Klienta. Jeżeli Strony nie będą w stanie rozstrzygnąć sprzeciwu Klienta w ciągu trzydziestu (30) dni, Klient może wypowiedzieć Usługi SaaS lub część Umowy, których to dotyczy, przesyłając BMG pisemne powiadomienie.

4.3 Obowiązki Podmiotu Przetwarzającego. BMG zapewnia, że ​​każdy Podmiot Przetwarzający jest związany obowiązkami w zakresie ochrony danych, które nie są mniej ochronne niż te określone w niniejszej Umowie o Ochronie Danych, w tym w odniesieniu do środków bezpieczeństwa wymaganych na mocy Sekcji 3.3. BMG ponosi pełną odpowiedzialność wobec Klienta za realizację obowiązków każdego Podmiotu Przetwarzającego.

5. POWIADOMIENIE O NARUSZENIU DANYCH OSOBOWYCH

5.1 Powiadomienie. BMG powiadomi Klienta bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu siedemdziesięciu dwóch (72) godzin od momentu dowiedzenia się o Naruszeniu Danych Osobowych dotyczącym Danych Osobowych Przetwarzanych w imieniu Klienta. Powiadomienie takie powinno zawierać, w zakresie znanym: (a) opis charakteru Naruszenia Danych Osobowych, w tym, w miarę możliwości, kategorie i przybliżoną liczbę Osób, których Dane dotyczą, oraz kategorie i przybliżoną liczbę rekordów Danych Osobowych, których dotyczy naruszenie; (b) imię i nazwisko oraz dane kontaktowe inspektora ochrony danych BMG lub innej osoby kontaktowej, od której można uzyskać więcej informacji; (c) opis prawdopodobnych konsekwencji Naruszenia Danych Osobowych; oraz (d) opis podjętych lub proponowanych środków w celu zaradzenia Naruszeniu Danych Osobowych, w tym, w stosownych przypadkach, środki mające na celu złagodzenie jego możliwych negatywnych skutków.

5.2 Współpraca. BMG zobowiązuje się współpracować z Klientem i podejmować wszelkie uzasadnione kroki wskazane przez Klienta w celu pomocy w dochodzeniu, łagodzeniu skutków i naprawianiu każdego naruszenia danych osobowych.

6. MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH

6.1 Mechanizm transferu. W zakresie, w jakim Przetwarzanie Danych Osobowych wiąże się z transferem Danych Osobowych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Zjednoczonego Królestwa lub Szwajcarii do kraju, który nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony danych zgodnie z ustaleniami Komisji Europejskiej, Sekretarza Stanu Wielkiej Brytanii lub Szwajcarskiego Federalnego Komisarza ds. Ochrony Danych i Informacji (w stosownych przypadkach), BMG zapewni wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń, w tym poprzez zawarcie Standardowych Klauzul Umownych z Klientem lub zapewnienie, że BMG lub jego Podmioty Przetwarzające wdrożyły inne ważne mechanizmy transferu zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

6.2 Standardowe Klauzule Umowne. W przypadku gdy Standardowe Klauzule Umowne mają zastosowanie do przekazywania Danych Osobowych na mocy niniejszej Umowy o Podmiocie Przetwarzającym, zostają one niniejszym włączone przez odniesienie i stanowią integralną część niniejszej Umowy o Podmiocie Przetwarzającym. W przypadku przekazywania danych podlegającego Standardowym Klauzulom Umownym UE: (a) stosuje się Moduł Drugi (Od Administratora do Podmiotu Przetwarzającego); (b) stosuje się opcjonalną klauzulę dokowania zawartą w Klauzuli 7; (c) stosuje się Opcję 2 Klauzuli 9 (Ogólne pisemne upoważnienie), a okres na uprzednie powiadomienie wynosi trzydzieści (30) dni; (d) opcjonalny zapis w Klauzuli 11 nie ma zastosowania; (e) stosuje się Opcję 1 Klauzuli 17, podlegającą prawu Irlandii; oraz (f) spory będą rozstrzygane przez sądy irlandzkie zgodnie z Klauzulą ​​18(b). W przypadku przekazywania danych podlegającego Dodatkowi dotyczącemu Międzynarodowego Przekazywania Danych w Wielkiej Brytanii, Dodatek jest włączony przez odniesienie.

7. KALIFORNIJSKA USTAWODAWSTWO O OCHRONIE PRYWATNOŚCI KONSUMENTÓW

7.1 Zgodność z CCPA. W zakresie, w jakim BMG Przetwarza Dane Osobowe podlegające CCPA, BMG zobowiązuje się: (a) Przetwarzać takie Dane Osobowe wyłącznie w imieniu Klienta i wyłącznie w określonych celach biznesowych określonych w Umowie i niniejszej Umowie o przetwarzaniu danych (DPA); (b) nie „sprzedawać” ani nie „udostępniać” (zgodnie z definicjami tych terminów w CCPA) takich Danych Osobowych; (c) nie przechowywać, nie wykorzystywać ani nie ujawniać takich Danych Osobowych w żadnym celu innym niż określony cel świadczenia usług określonych w Umowie lub w inny sposób dozwolony przez CCPA; (d) nie przechowywać, nie wykorzystywać ani nie ujawniać takich Danych Osobowych poza bezpośrednią relacją biznesową między BMG a Klientem; oraz (e) przestrzegać wszystkich obowiązujących obowiązków wynikających z CCPA.

7.2 Certyfikacja. BMG oświadcza, że ​​rozumie i będzie przestrzegać ograniczeń określonych w Sekcji 7.1. BMG powiadomi Klienta, jeśli stwierdzi, że nie jest już w stanie wypełniać swoich zobowiązań wynikających z CCPA.

8. POSTANOWIENIA OGÓLNE

8.1 Pierwszeństwo. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między postanowieniami niniejszej Umowy o Powierzeniu Danych Osobowych a Umową, postanowienia niniejszej Umowy o Powierzeniu Danych Osobowych mają pierwszeństwo w zakresie Przetwarzania Danych Osobowych. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między postanowieniami niniejszej Umowy o Powierzeniu Danych Osobowych a wszelkimi Standardowymi Klauzulami Umownymi włączonymi do niniejszej Umowy, pierwszeństwo mają Standardowe Klauzule Umowne.

8.2 Odpowiedzialność. Całkowita odpowiedzialność każdej ze Stron wynikająca z niniejszej Umowy DPA podlega ograniczeniom odpowiedzialności określonym w Sekcji 11 Umowy.

8.3 Okres obowiązywania. Niniejsza Umowa o Powierzeniu Danych Osobowych (DPA) pozostaje w mocy do momentu rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy i automatycznie wygasa z chwilą jej rozwiązania lub wygaśnięcia. Zobowiązania nałożone na BMG na mocy niniejszej Umowy o Powierzeniu Danych Osobowych (DPA) pozostają w mocy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu niniejszej Umowy o Powierzeniu Danych Osobowych, w zakresie, w jakim BMG kontynuuje Przetwarzanie Danych Osobowych w imieniu Klienta.

ZAŁĄCZNIK 1 DO USTAWY O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH: SZCZEGÓŁY PRZETWARZANIA

Przedmiot przetwarzania: Przetwarzanie danych osobowych w związku ze świadczeniem usług SaaS i dostarczaniem oprogramowania na podstawie Umowy.

Czas trwania przetwarzania: Czas trwania przetwarzania obejmuje odpowiedni Okres obowiązywania umowy lub Okres subskrypcji, powiększony o okres, w którym BMG przechowuje Dane osobowe zgodnie z Sekcją 3.6 Ustawy o ochronie danych osobowych.

Charakter i cel przetwarzania: Przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia Klientowi Usług i Oprogramowania SaaS, w tym hostingu, przechowywania, przesyłania i przetwarzania Danych Klienta; zapewniania wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów; generowania Danych Użytkowania; oraz wykonywania innych funkcji opisanych w Umowie i Dokumentacji.

Rodzaje Danych Osobowych: Rodzaje Przetwarzanych Danych Osobowych mogą obejmować: imiona i nazwiska; adresy e-mail; nazwy użytkowników i dane uwierzytelniające kont; adresy IP; identyfikatory urządzeń; dane geolokalizacyjne (w przypadku, gdy Klient włączył funkcje śledzenia lokalizacji); dane dotyczące użytkowania i aktywności; oraz wszelkie inne Dane Osobowe, które Klient lub jego Autoryzowani Użytkownicy przesyłają, publikują lub w inny sposób przekazują za pośrednictwem Usług SaaS lub udostępniają jako Dane Wsparcia.

Kategorie podmiotów danych: Kategorie podmiotów danych mogą obejmować: pracowników Klienta, kontrahentów i konsultantów Klienta, użytkowników końcowych Klienta oraz wszelkie inne osoby, których dane osobowe są przesyłane, publikowane lub w inny sposób przekazywane za pośrednictwem usług SaaS lub dostarczane jako dane pomocnicze przez Klienta lub jego upoważnionych użytkowników.